3G背景下移动商务的价值链发展.docVIP

华南师范大学增城学院 课 程 论 文 题目：3G背景下移动商务价值链的发展3G背景下移动商务价值链的发展在我国TD-SCDMA 技术为基础的3G 基础设施和产品的建设和研制发展迅速，发展3G的条件已经基本具备。由于3G带来的高速率、移动性和高安全性等特点，必然会给移动电子商务的应用带来巨大商机。随着3G时代的到来,在无线通技术成熟和移动终端普及的条件下,作为信息时代展方向的移动商务及其应用必将有更加广阔的空间。移动电子商务链现状分析 移动电子商务链一般 图1 我国移动商务价值链 图1反映了我国移动商务价值链以内容/服务提供商→移动运营商→移动用户为主干链，即内容/服务提供商通过移动网络向用户提供服务，移动运营商以代收费的方式从用户话费中获得收益，并以一定比例与内容/服务提供商分成；以第三方支付机构来完成移动支付的情况为补充，借助于第三方支付机构，将商家、移动运营商、用户连接起来，共同实现移动商务。此外，移动商务还需要很多支撑部分，包括移动运营商需要相关支持性企业为之提供基础设施、软件系统及其他服务，移动终端制造商在相关企业的支持下制造终端设备，并通过零售商向用户销售，各参与者在销售产品的过程中为自身带来价值。政府相关部门为整个行业提供法律法规，行业标准制订者提供相关标准，它们也将由此获得潜在收益。 2.2移动网络运营商 移动运营商是指拥有移动网络并能提供移动网络服务的公司，在中国现阶段主要是中国移动和中国联通。但随着3G业务的发展，传统的固网运营商如电信、网通等也将进入移动通信市场，成为移动运营商。 移动运营商是为移动商务提供一个范围广、使用方便的业务平台，为3G用户提供快捷方便的接入，并在安全、计费、支付等方面提供支持。3G用户、服务提供商和银行在此平台上交换信息。典型应用如中国移动的移动梦网，其服务提供商合作伙伴有600多家，提供了超过7万种业务。移动运营商通过控制移动网络平台，占有主动权，并自主选择内容提供商。作为移动价值链的枢纽，移动运营商确保参与者的交易信息安全。通过与内容提供商合作，也可以吸引用户，扩大客户群。 2.3 SP/CP 服务提供商（SP）在3G价值链中的根本作业是开发和提供应用服务。对外，一方面，通过网络运营商提供的业务平台接入其服务；另一方面，从内容提供商或其他第三方组织或个人获取内容，并在其应用服务中组合包装。此外，如果服务提供商将开发应用服务的工作外包，则出现另一个独立的价值链环节：应用提供商（AP）。 内容提供商（CP）在3G价值链的根本作用是开发和提供内容，并将其提供给服务提供商。一个CP可以为多个SP服务，一个SP可以从多个CP获取内容。 图2 SP、CP、AP的相互关系 图2所示为SP、CP、AP的相互关系，应用提供商可以依靠自己的软件开发能力为多个服务提供商提供应用服务的开发，而获得更多的利润。而内容提供商也可以通过将同样的内容提供给其他的服务提供商，从而提供内容的利用效益，并赚取更多利润。 内容提供商（CP）的缺失，是当前移动业务价值链的薄弱环节，同时是3G业务价值链演进中必须考虑的问题。在目前国内的移动业务过程中，SP实际同时承担AP、CP的角色，即自己开发应用服务，自己开发和提供内容。这在SMS业务中尤其明显，移动梦网的几百家合作伙伴，均称为SP。在这种情况下，CP成为SP的附属，并丧失了独立的价值链地位。 产生这一现状的原因十分复杂，而CP缺失的根本原因，就在于目前业务内容在服务过程中是被免费使用，使单纯的CP失去了存在的经济基础，以短信业务为例，从新浪、搜狐等SP处获得的短信内容一旦被用户发送，就可以在网络中自由转发、传播。因此，SP获得的仅是提供短信内容下载的服务费用，而短信内容实际是免费的。由于短信文字内容的附加值较低，因此这种内容的随意发送，实际是彻底牺牲了SP所包含的CP的利益，成为短期内无法改变的现实。 但随着新的3G业务内容的丰富，内容开发及提供的工作量加大，难度提高，使内容的附加值越来越高，因此免费使用的成本也越来越高。其次，服务内容所包含的附加版权利益将成为越来越严重的问题，如：目前已经出现的下载铃声的音乐版权问题；下载MP3歌曲的唱片公司的版权问题；下载游戏的版权问题等等。 同时，由于内容的价值得不到体现，内容提供商积极性下降，将直接导致内容缺乏，影响业务对用户的吸引力。在这种情况下，可以预见，SP提供服务所赚取的利润越来越无法弥补免费提供内容所造成的损失，内容提供商的价值必须得到明确的体现和保护。根据以上分析可以看出，为了保证3G业务价值链的良性发展，必须保护CP的权益。在目前国内运营主导的价值链生态环境下，移动运营商作为移动市场价值链的主体，必须在业务开展中充分认识到这个问题，并采取必要的措施，推动价值链的良性发