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电商数据之战背后的利益纠葛 2012-02-03 【摘 要】一石激起千层浪，一份涨价数据触动了电商最敏感的神经，京东商城和淘宝系的战火再起。针对阿里巴巴旗下一淘网发布的数据报告中关于京东商城去年10月初价格涨幅超过15%的说法，京东商城直呼不可能，称涨价纯属自杀行为；诡异的是，一向与京东商城打价格战的当当网却与京东站到了同一阵营。一场数据报告引发的企业大战已超过了其本身的意义，而数据背后的利益之争更耐人寻味。 　　京东一淘上演新年首战 　　龙年首个工作周，电子商务企业即开始了口水仗。针对一淘网统计数据剑指京东节后价格领涨，京东商城昨日发布声明，正面指责一淘网纯属凭空捏造，并认为身为阿里系的一淘网存在借数据打压天猫（原淘宝商城）竞争对手的嫌疑。同时，京东商城直指大淘宝系的水货问题，希望阿里能够把精力用在清除平台上大量水货、假货上来。 　　双方口水仗的导火索是前一日一淘网高调发布2011年四季度全网B2C商家商品价格指数。报告中提到，进入四季度以后，国内B2C市场商品平均价格呈现明显上涨趋势，网络零售品价格增幅略高于同期CPI增幅。其中特别提到京东商城在10月初的价格涨幅超过了15%，3C产品涨幅一度高达20%。 　　京东商城发布《关于一淘所谓B2C价格监测的声明》，称一淘网数据内容是完全凭空捏造的毁谤行为，毫无事实根据，京东既没有也绝对不可能涨价15%，那纯属自杀行为。同时，京东商城在声明中质疑一淘网作为阿里系电商的一员，发布牵涉竞争对手的报告缺乏公正性。 　　而一淘网也在第一时间对此进行回应称，所有数据均来自于价格监测系统对5000家购物网站价格信息的收录抓取，撇清了人为因素。 　　然而，京东和一淘的口水仗只是此轮电商混战的一个开始。 　　涨价说触动电商神经 　　京东商城与一淘网的相互指责，在微博平台上一石激起千层浪。包括当当网CEO李国庆在内的电商大佬纷纷站队，形成泾渭分明的格局。一边是阿里系出身的淘宝联盟、支付宝负责人维护一淘，另一边是B2C企业力挺京东。有业内人士戏言，这充分验证了敌人的敌人就是朋友这句话。 　　李国庆与老冤家京东商城站到了一个阵营，并表示当当网和京东天天打价格战，没有涨价。另一B2C企业高管也表示，京东商城毛利润有多低界内皆知，因此突然大幅涨价可能性并不大。 　　但阿里巴巴集团副总裁陶然随后拿出证据，有图有真相地指出京东一款伊莱克斯吸尘器在三个月内涨幅达到26.5%，一款飞利浦手机涨幅超过27%。陶然列出该款吸尘器京东商城在去年11月3日售价为860元，与当当网一致，而现在售价为1088元；上述型号手机在1月10日的售价为1099元，现在则卖到1399元。 　　上海臻游网络媒介总监万欣则表示：这样少的抽样太不科学了，起码要做大样本，双盲测试。九州通医药集团一位负责人也表示质疑，两件就能代表平均值吗？ 　　某电商业内人士则表示，阿里巴巴因依靠其在网购市场中无法撼动的地位，不只讨好裁判，而是既做裁判又做运动员。 　　上述人士认为，一淘网发布的既然是商品价格指数报告，就应该以商品种类作为划分依据，而不应该以平台为单位。我看到了一淘网发布的报告全文，其中以较大篇幅提及京东商城，还用到一些比较主观的字眼，比如怪异的、竟然等等，这绝对不应该出现在一篇中立的、具有公信力的行业数据分析中。 　　直到昨日晚间，这场卷入多家B2C企业大佬的混战仍未结束，但京东商城和一淘网官方并未再次发布声明或公告。 　　交恶只为霸主之争？ 　　如今，已经没有人能否认淘宝和京东在国内电商圈和普通网购消费者心中双雄的位置，甚至在这两家企业的掌舵者和高管心中而言，一时瑜亮的情节也多少会有。 　　华强北在线副总裁龚文祥爆料：淘宝的人私下讲，淘宝人只是将京东作为惟一的竞争对手与惟一的假想敌，只要能牵制或打败京东，淘宝人会不遗余力。 　　而在去年底的京东商城供应商大会上，京东商城CEO刘强东公开提及其最大的竞争对手淘宝。2008年二季度，京东商城的发展速度第一次超过淘宝，而今年，京东的增长速度是淘宝的三倍。五年之内，以京东商城为代表的B2C肯定会超过平台式经营的淘宝。刘强东向马云下了战书。 　　马云虽然从未直接点评过京东商城，但对行业竞争对手也并非和颜悦色。恰好在刘强东放话的一年前，马云告诫B2C跟随者：有人给我提意见，说都是淘宝网把我们所有的创新整坏了，使得电子商务的B2C这样那样的不能做。我首先告诉你一个坏消息，淘宝不会停下来等你，淘宝还会越来越大，越来越大。 　　越来越多的旁观者能够观察到，商业战争的残酷性在这两家电商领头羊身上愈发明显，从老板的言语到白纸黑字的市场数据，淘宝系和京东商城总是挨在一起。 　　根据第三方互联网统计机构艾瑞咨询最新数据，2011年度中国网购市场交易规模达7735.6亿元，其中C2C为5944.5亿元，B2C为1791