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日照 职业 技术 学院 精品课程 日照职业技术学院 精品课程  电子商务概述 第一章 电子商务概述 由商务部主办的第二届中国国际电子商务博览会筹备工作于2008.11.12启动，博览会将于2009年10月在北京举行。本届博览会将全景式回顾中国乃至全球电子商务十年来取得的辉煌成就，展示电子商务研究和应用领域的最新成果，共同探讨电子商务未来发展方向。 08年我国电子商务交易额近2万亿 增长超过20% 08年电子商务10大事件(组图) 1月4日，IDC中国研究近日正式对外发布《电子商务服务业及阿里巴巴商业生态的社会经济影响》白皮书。白皮书认为，电子商务服务业未来5年仍将处于高速增长周期； 白皮书分析说，2009年电子商务交易总额在25100亿的数量级、2010年是32200亿人民币。这意味着，未来两年的增长幅度都在28%的高位。在这种逆势增长的过程后，当全球经济在2010年底复苏后，电子商务市场在2011年和2012年仍将处于高速扩张期内，25%的增幅仍然处于乐观的预期之中。 1．1 电子商务（EC）的涵义 E：Electronic “电子的，电子操纵的、利用电子的”. ——电子方式 C：Commerce ”商业、贸易、商务”. ——商贸活动 EC: 利用先进的电子技术进行商务活动的总称 ;就是人们所说的“在网上进行买卖活动”。 电子商务简单模型 1．1．1 电子商务的内涵 １．电子商务的前提是商务信息化：电子商务基础 ２．电子商务的核心是人：从事电子商务的人就必然是既掌握现代信息技术又掌握现代商务技能的复合型人才。 ３．电子工具必然是现代化的：EDI、POS、电子货币等 ４．对象的变化是至关重要的：对虚拟商品进行整理、储存、加工传输 1．1．2 电子商务的定义 广义的电子商务EB（Electronic Business） 1、首先，电子商务是一种采用最先进的信息技术的商务方式。 2、其次，电子商务的本质是商务。 3、第三，对“广义”的理解，广义的电子商务包括的范围很广，既包括电子数据交换，也包括互联网电子商务；既包括网上信息查询、网络营销、网上广告等明显的电子商务活动，也包括了企业资源计划、供应链管理、客户关系管理等企业信息化领域的诸多方面。这是以IBM公司为代表的主流观点。 狭义的电子商务EC（Electronic Commerce） 狭义的电子商务我们一般也将其称为电子交易，是指通过Internet进行的商务活动。在大多数情况下，我们一般说的电子商务概念就是狭义的电子商务。 美国政府在《全球电子商务纲要》中比较笼统地指出，电子商务是指通过互联网进行的各项商务活动，包括广告、交易、支付和服务等活动，这是从狭义意义上的电子商务，类似的还有英特尔公司对电子商务的定义是： 电子商务＝电子市场+电子交易+电子服务。 电子商务包含两个方面：一是商务活动，二是电子化手段。它们之间的关系是：商务是核心，电子化手段是工具。 1. 交易虚拟化 通过Internet为代表的计算机互联网络进行的贸易，贸易双方从贸易磋商、签定合同到支付等，无需当面进行，均通过计算机互联网络完成，整个交易完全虚拟化。 返回 2. 交易成本低 1、距离越远，网络上进行信息传递的成本相对于信件、电话、传真的成本而言就越低。 2、买卖双方通过网络进行商务活动，无需中介者参与，减少了交易的有关环节。 3、电子商务实行“无纸贸易”，可减少90%的文件处理费用。 4、卖方可通过互联网络进行产品介绍、宣传，可以减少相关费用。 返回 3. 交易效率高 电子商务克服了传统贸易方式费用高、易出错、处理速度慢等缺点，极大地缩短了交易时间，使整个交易非常快捷与方便。 返回 4. 交易透明化 买卖双方从交易的洽谈、签约以及