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建筑施工企业三类人员考核管理信息系统 常见问题解答FAQ 根据大家在使用中的一些问题，整理了一下使用三类人员考核和企业许可证管理信息系统（以下简称系统）时容易遇到的一些常见问题FAQ，以方便大家顺利使用该系统。 常见问题共分两部分内容，第一部分为登录系统时出现的问题及解决方法，该部分内容可在登录窗口的系统登录常见问题解答里查看；第二部分为申报过程中出现的问题及解决方法，该部分内容登录系统后，可在常见问题解答模块里查看。 技术支持电话：01068394428 技术支持QQ：368450547第一部分：系统登录常见问题及解答： 问题一、第一次登录系统时提示身份识别锁认证失败怎样解决? 解答：登录前首先下载身份识别锁驱动程序，下载地址：——省版安全许可系统——点击右下角图标，下载后安装文件Secretsetup.exe，提示，则控件安装成功，再按照授权书输入用户名和密码，一般情况会正常登录。 问题二、已经正常下载身份识别锁驱动程序，并安装成功，仍提示身份识别锁认证失败怎样解决？ 解答：出现这种情况可能是计算机的IE级别设置比较高，需要重新设置一下IE，设置方法：打开任意一个IE浏览器，点击“工具”菜单，选择“Internet选项”，在“Internet选项”窗口里，选择“安全”，再选择“Internet”，点击“默认级别”，即可将IE还原为默认状态，如图： 问题三、输入用户名和密码提示登录失败怎样解决？ 解答：首先核对输入的登录名和密码是否与授权书分配的号码一致，只要有一位数字错误也不能登录的；如果在第一次登录时修改过密码，则以后登录时必须使用修改过的密码。 另外，如果用户的网速特别慢（比如拨号上网或带宽只有1M）也可能会导致登录失败，建议用户避开系统使用高峰期进行数据上报。 2 1 选择Internet 选择“默认级别” 点击Internet选项 选择“工具” 选择“安全”