评分标准-21. 评标原则和方法.docVIP

21. 评标原则和方法 2.1 评标活动遵循公开、公平、公正、择优的原则进行。 2.2 本次招标采用综合评价法进行评审，评委会将综合分析投标人的各项指标，而不以单项指标的优劣评选出中标单位。 2.3 投标人的价格、技术、财务状况、信誉、服务、对招标文件的响应程度，将作为评标的重要内容。 项目 细目 标准（因素） 分值 1 公司软件硬件20分 管理 人员 管理人员配备合理，能有效地保证定点保险车辆的顺利运作，且设有专门的班子和机构负责此项保险业务 2分 业务 人员 以上年度在册职工花名册为准（在职花名册以呼伦贝尔市人社局备案的劳动合同为准，营销员不包括在内）评委按投标企业提供的人数多少排序，第一得满分，第二得1分，第三名0.5分，第四名之后不得分 2分 硬件 配置 拥有查勘理赔车辆（提供由呼伦贝尔市交警部门提供的行驶证为准），15台以上5分，10-14台4分，9-5台3分，3台以下1分，没有提供0分 5分 内部 管理 各项内部管理规章制度健全完善严谨（2分），一般1分，不完善不健全或没有提供0分，按投标人提供的条款评定 2分 在呼经营时间 10年以上2分，5年以上10年以下1分，5年以下1年以上0.5分 2分 获奖 情况 近三年获得的省部级以上机构和组织的表彰、奖励、信誉证明，一个0.5分，最多不超过2分 2分 公司经营业绩 上年度年保费收入1亿元以上5分，1亿元-8仟万元4分，7999-6000万元得3分，5999-4000万元得2分，4000万元以下得1分 5分 2 商业信誉10分 用户 反馈 亿元保费有效投诉量在30%以下者，得5分；亿元保费有效投诉量在30%-40%之间4分；亿元保费有效投诉量在40%-50%之间，得3分；亿元保费有效投诉量在50%以上，不得分 5分 纳税 信用 及时缴纳各项税款，5分；有催缴、欠缴情况，2分；有被处罚情况，不得分 5分 3 理赔服务15分 理赔服务热线 有全国统一专业服务热线电话1分，无0分 1分 报案、查勘、定损、理赔服务 报案、查勘、定损、理赔的整个实施过程的设置是否合理、简便、周到、快捷、完备、响应时间快速等，并提供保险行业协会出具的上一年度车险理赔查勘现场模拟测评，评价结果优6分，良4分，差2分，未提供不得分 6分 理赔 范围 全国范围内实现通理通赔（当地能提供现金等支付）2分（提供总公司文件原件），无此条款0分 2分 理赔 权限 投标人车辆在呼伦贝尔市理赔自主权（需提供真实合法有效的证明文件）：50万元以上5分，30-50万元4分，10-30万元3分，10万元以下2分 5分 医疗 救助 有定点协作医院且免费提供伤亡人员医疗救助（提供文件原件，无证明文件0分） 1分 4 承保服务15分 投保服务情况 投标人承保方案及服务承诺是否能满足公务车辆投保的时效性、准确性要求、服务承诺的内容是否详尽、可靠、是否有可靠的保障措施，对公务车辆投保提供服务的水平等综合分析比较评分，优6分，良4分，中2分，差1分 6分 培训及防损服务 有培训承诺及防损服务，且承诺可操作性强，3分；承诺培训及防损服务，但可操作性不强，2分；未承诺培训或防损服务，不得分 3分 业务 管理 业务管理计划详实，操作性强，3分；业务管理计划较为详实，具有操作性2分；有相应业务管理计划，1分；无业务管理计划，不得分 3分 增值服务或特色服务 提供三项以上增值或特色服务的，3分；提供两项以上增值或特色服务的，2分；提供一项以上增值或特色服务的，1分；不提供的，不得分 3分 5 分支机构设置8分 分支机构和营业网点 在呼伦贝尔市13旗市内设置分公司或营业网点的（凭当地工商部门的有效证明及保监会批复认可的文件为准）得8分，12个7分，11个6分，10个5分，9个4分，7个以下3分 8分 6 标书评价2分 标书制作情况 标书的制作、顺序、内容、响应、规范等认真程度，评委根据标书制作情况评分：优：2分；良：1分；一般：0.5分； 2分 价格标评标细则（满分30分） 采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且优惠率报价最高为评标基准价，其价格分为满分，其他投标人的价格分统一按照下列公式计算： 投标报价得分=（1-投标报价最高优惠率）/（1-企业投标报价的优惠率）*30分*100% 修改部分说明： 1、公司软硬件中的业务人员中的“在职花名册以人力资源局提供劳动合同为准”修改为“在职花名册以呼伦贝尔市人社局备案的劳动合同为准，”； 2、承保服务由原来的12分提高到15分，投保服务情况由原来的5分增加到6分；业务管理由原来的4分降低到3分，增加“增值或特色服务”一项，3分； 3、增值或特色服务一项的评分细则为：提供三项以上增值或特色