网购调查问卷1.docVIP

??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????问卷编号 网购调查问卷 您好，我们是山西财经大学统计学院09统计班的学生。由于近年来网络的飞速发展，依托于网络的网购也被越来越多的人所接纳。鉴于此，我小组成员以本校学生为调查对象，针对网购中的诸多问题进行了相关调查。在此，我们由衷地谢谢您对本次调查的配合！ 基本信息： 性别： 男?女????大一??大二??大三??大四 有（继续答题）????????没有（跳至） 书籍影音???衣服饰品???数码产品???食品 ??体育用品???美容化妆品??游戏娱乐???其他???????? 方便省时???节约费用???款式新颖，种类丰富? 出于好奇，新鲜有趣??????受身边朋友影响 网友评价 同学介绍 以往的经验 销售情况 官方网站与否 A4.您经常选择哪个网站进行购物？ 淘 宝 卓 越 凡 客 京东商城 拍拍网 当当网 其 他 A5.您最看重购物网站哪些方面？ 产品丰富 知名度高 信誉好 安全性高 价格合理 A6.您网购的频率如何？ 经常 偶尔 很少 A7.您每月的生活费是多少？ 400以下 400-600 600-800 800-1000 1000以上 A8.您每月用于网购的费用是多少？ 0-50 50-100 100-150 150-200 200以上 A9.您网购过程中遇到过哪些问题？ 商家拒绝退换 产品损坏 物流太慢 质量不好 服务态度差 实际运费与宣传不符 A10.您常使用的支付方式是以下哪种？ 通过第三方担保（支付宝 财付通等） 网上银行直接转账 电信支付方式（如手机、固定电话） 货到付款 A11.您认为网络购物市场的前景怎么样？ 发展空间大，会被广泛迅速接受 很难说，毕竟存在很多问题 短期内不会有较大发展 弊端太多，终将被淘汰 B1.您为什么不选择进行网上购物？ 不安全 没有尝试过 质量不是很好 不能试用试穿 交易程序复杂 卖家诚信不好判断 观念难以转变 自身环境条件有限 ?您对网上购物的发展有何好的建议与意见？ 本次问卷到此结束，再次感谢您对我们工作的支持，谢谢合作！ 第2页，共2页 第1页，共2页