广电网络在三网融合下的网格化管理.pdfVIP

《中国有线电视~2014(09) CHINA DIGITALCABLETV ③ 综·合管理· 中图分类号：TN943．6 文献标识码：B 文章编号：1007—7022(2014)09—1089—03 广 电网络在三网融合下的网格化管理 口徐海泳，劳永明(德清广播电视台，浙江德清313200) 摘 要：三网融合使广电网络由垄断走向竞争，传统的管理模式已不适应时代发展的需要，主要介绍了 结合 “营维一体”的网格化管理方法、以市场为导向的工作模式，为广电网络 良性发展提供保障，以顺应 市场化的竞争浪潮。 关键词：网格化；虚拟 团队；营维一体 RadioAndTelevisionNetworkGridManagementInthe “TriplePlay” 口xuHai—yong．LAOYong—ming (DeqingBroadcastingandTVStation，Deqing313200China) Abstract：The“tripleplay’’hasmadetheradioandtelevisionnetworkturnfrom monopolytocompetitionand thetraditionalmanagementpattern doesnotadapttothedevelopmentofthetimesanymore．Thispapermainly introducesthegridmanagementmethodofintegratedmarketingandamarket—orientedworkingmode，inorder toprovideguaranteeforthebenigndevelopmentofradioandTV networkandadapttothemarketcompetition． Keywords：gridding；virtualteam ；marketingintegration 0 引言 在我国城市管理实践探索中发展而来，并逐步拓展到 有线电视建立之初是弥补无线空中电视接收信号 城市管理领域，取得了良好的管理效果，随着网格化管 差的缺点，公益性属性明显，实施政府定价，非市场化 理在区域管理信息化上的成功运用，它已经广泛被引 规律运作，直到有线电视数字化才明确了具有产业属 入到其他管理领域。网格化管理的目的是帮助企业更 性的一面，这就导致了广电网络的市场化程度极低。 加贴近客户，使企业的资源分配更加以市场变化为导 在三网融合的大潮流下，与市场化程度非常成熟的通 向。对于广电网络而言，实施 网格化管理 的意义在于 讯运营商进行竞争，广电网络不具任何优势。随着互 改进前端营销方式，进而改变广 电网络资源配置机制、 联网兴起，网络电视快速发展，迷你型直播卫星接收设 组织结构、战略决策等一系列传统意义上的后端机制， 备低价倾销，有线电视的替代产品越来越多。三网融 从而使得运营模式更加精细化，广 电网络资源分配更 合使广电网路由垄断走向了竞争，广 电网络运营商若 加有效率。网络化管理的实施不仅是广电基层一线队 继续坐井观天、坐享其成、等待办理业务、低维护效率、 伍的调整，而是涉及市场、技术、客服等各个部门职责 单一化产品、单方定价，将会使客户离开广电网络，逐 和结构的调整。 渐影响到广电网络的生存和发展。 2 划分网格 1 网格化管理…的定义 网格化管理的基础是网格的划分，要尽量做到网 网格化管理是在网格技术对管理启示的基础上并 格间的实力均衡，网格间的边界划分务必明确，避免出 作者简介：徐海泳(1973一 )，男，高级工程师，从事乡镇站广电网络管理工作，E—mail：zjdqxhy@sina．com．cn；劳永明(1960一 )，