金动力企业管理软件（服务标准版）.doc

金动力企业管理软件（服务标准版） 软件特点及优势： 易学 易用 易安装 灵活 稳定 安全  （1）一次购买，终身使用。 （2）不限站点，支持局域网和互联网访问。多店面，多仓库，多分支机构都可以实现异地数据共享。通过细致的权限控制，可控制每个表单中的每个信息字段。 （3）软件只需安装在一台电脑上，3分钟即可安装完成。客户终端机器上没有数据，不用担心数据外泄问题。 （4）图形导航式操作，并且提供富有个性化的表单自定义功能。 产品结构图 软件功能介绍 客户关系管理 客户池：通过客户池，可建立完善的客户数据库，对该客户的基本情况、信用情况、业务往来情况、联系人信息等随时查询，最大限度地保留和管理客户资源 客户回收：通过回收和分配客户功能，有效避免客户丢失等情况 客户信息智能搜索：支持按名称、地址、联系人、电话等各种信息智能搜索客户 跟进记录：能够强化对意向客户的各阶段跟踪，对意向客户进行一定评估。详细记录每次与客户联系的具体内容，方便查询历史信息 合同管理 服务合同信息录入：记录往来单位签订服务合同的详细信息 合同附件保存：支持附件功能，随时保留与客户签订的书面协议文档。 自动生成应收款：服务合同验收单据审核后自动生成其它应收单，开始收款流程 财务管理 应收：服务合同的单据审核后，自动生成应收款，避免遗忘错漏。随时查询客户的欠款情况、回款情况，全面掌握应收款，减少资金风险。 收款：支持客户分次结款、分次收款。 费用管理：各部门人员可添加费用申请，领导审批后，费用单生效。 其他收入单：及时记录其他业务收入。 客户服务 随时接受售后服务请求，详细记录请求内容。 能够指定售后服务请求处理部门及处理人，并规定处理期限。 对客户投诉进行详细记录，并对每个投诉进行落实、处理。 建立客户回访计划，登记回访情况，分析回访结果。 办公管理 协同任务管理让工作井井有条。随时了解任务的执行情况，对未完成任务随时监控。 知识管理不限层级设置栏目，通知、规章、制度、学习、交流、资料一应俱全。 提醒信息即时联络，定时提醒让工作有条不紊。 员工通讯录、公共通讯录、个人通讯录灵活智能查询 记事本任意设置标签，方便记录信息 待办处理单据，可自动提示待处理的业务，工作不会错漏。 日程管理，员工可根据自身情况，填写工作进度已经完成状况。 系统管理 岗位权限：权限严谨、精密、灵活方便，通过岗位控制权限，比如：库管能使用哪个功能，能查看哪条数据，不能查看哪个项目，比如价格。可控制每个表单每个字段的权限 用户账号：可以自由无限制添加公司需要使用软件的人员账号，可分配权限。 在线监控：能够随时查看软件的在线用户情况，保证系统安全 系统日志：能够随时查询软件的使用情况，例如：谁什么时间登录，做了哪些操作，改了哪些数据 数据备份：保证数据安全。支持手动备份和定时自动备份。即便电脑坏了，也可随时通过恢复备份文件，恢复数据。 首选参数：可通过手工方式，设置各种单据以及各功能的启用。 新手指南：当用户拿到软件后，在没有任何基础和培训的情况下，就可以通过新手指南中的每个操作步骤指导，添加相关数据，实现立即使用软件的效果。 其他功能 支持多打印模板设置 支持表单项目维护 支持快速热点搜索、支持高级搜索 支持内部消息发送 公司地址：北京市海淀区上地信息产业基地上地佳园五座1—302室 公司电话：010 010-82782652