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《管理学原理》测试题（一）参考答案 一、名词解释 ???? 1.例外管理原则 ???? 上级管理者将一般的日常事务授权给下级去处理，自己只保留对例外事项的决定和监督权。 ??? ?2.需要层次理论 由美国行为管理学派代表人马斯洛提出，他认为人的需要可以按其重要性和发生先后次序划分为生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要以及自我实现的需要五种，这些需要从低级到高级逐步发展从而形成一个层次序列。 二、单项选择题　 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 C D A D A C C B B C C B D C B 三、多项选择题 1 2 3 4 CD BD AC ABC 四、判断并改错 1．计划 改为 决策 2．效率的逻辑为重要标准 改为 感情的逻辑为重要标准 3．智慧 改为 心智模式 4．为企业设置短期目标 改为 为自己设置短期目标 5．销售预测 改为 市场预测 6．正比例 改为 反比例 7．对 8．成正比 改为 成反比 9．对 10.“分层”改为“集中” 五、问答分析题 1.为什么说管理既是一门科学，又是一门艺术？ 答案要点： （1）管理科学性是指管理作为一个活动过程，具有自身的客观规律，管理的科学性强调的管理活动必须以反映管理客观规律的管理理论和方法为指导，掌握科学的方法论。 （2）管理的艺术性强调的是管理的实践性