IE七大手法在企业中的应用.docVIP

IE七大手法在企業中的應用 第一部分、IE七大手法介紹 第二部分、防呆法(Fool-Proof) 第三部分、5W1H法 第一部分、IE七大手法介紹 一、什麽是IE IE就是指Industrisal工業，Engineering工程，是由二個英文字母的字首結合。 “IE”是應用科學及社會學的知識，以合理化、舒適化的途徑來改善我們工作的品質及效率，以達到提高生産力，增進公司之利潤，進而使公司能長期的生存發展，個人的前途也有寄託之所在。因此，簡單地說“IE”就是代表“合理化及改善”的意義，爲了顧及記憶的方便，我們就以中文“改善”來代表“IE”的含義。 二、改善(IE)七大手法 1. 手 法 名 稱 簡 稱 (1)防止呆子法(Fool-Proof) 防 呆 法 (2)動作改善法(動作經濟原則) 動 改 法 (3)流程程式法 流 程 法 (4)5X5WIH(5X5何法) 五 五 法 (5)人機配合法(多動作法) 人 機 法 (6)雙手操作法 雙 手 法 (7)工作抽查法 抽 查 法 三、七大手法的用途 名 稱 用 途 (1)防呆法 如何避免做錯事情，使工作第一次就做好的精神能夠具體實現。 (2)動改法 改善人體動作的方式，減少疲勞使工作更爲舒適、更有效率，不要蠻幹。 (3)流程法 研究探討牽涉到幾個不同工作站或地點之流動關係，藉 以發掘出可資改善的地方。 (4)五五法 借著質問的技巧來發掘出改善的構想。 (5)人機法 研究探討操作人員與機器工作的過程，藉以掘出可資改善的地方。 (6)雙手法 研究人體雙手在工作時的過程，藉以發掘出可資改善的地方。 (7)抽查法 借著抽樣觀察的方法能很迅速有效地瞭解問題的真象。 四、改善(IE)七大手法與品管(QC)七大手法之差別 “品管(QC)七手法”較著重於對問題的分析與重點的選擇，但對如何加以改善則較少可應用。 “改善(IE)七手法”較著重於客觀詳盡瞭解問題之現象，以及改善方法的應用，以期達到改善的目標。 有了“改善(IE)七手法”正可彌補品管(QC)手法的缺陷而達到相輔相成之效果，使得改善的效果更爲落實也更容易實現。同時最重要的是改善(IE)七手法亦可單獨使用，因其本身具有分析、發掘問題的技巧之故。 第二部分、防呆法(Fool-Proof) 一、目的 認識“防呆法”的意義，及學習如何應用“防呆法”的原理於我們的工作上，以避免工作錯誤的發生，進而達到“第一次就把工作做對”之境界。 請將下列東西放入盒內 以上面這個例子來看，相信每一個人都會做對。想要做錯也不可能，因爲不同的形狀根本就放不進去。 在我們的日常生活中，有時匆忙起床趕著上學或上班時，才發覺忘了帶車票、鑰匙、鈔票、證件等等，這種忘記帶東西的事，大家多少都經驗過。爲了防止再次發生，有些人就養成一個良好的生活習慣，就是每晚睡前，將東西集中預放在床邊或事先預放在隔天要穿的衣服或公事袋內。所以一早起來只要順手一拿或穿上衣服後，東西絕不會忘了帶。這各做法也是“防呆法“觀念的延伸使用。 防呆法的意思簡單地說就是如何去防止錯誤發生的方法。通常人性的弱點總是在怪罪一件錯誤的發生，而較少去動腦筋想想如何去設計一些方法來避免錯誤的發生。這也難怪，因爲我們背負了歷史的包袱那就是“人非聖賢，孰能無過”。而事實上，許多人誤解了這句話的意思，把它當做“做錯事是正常應該有的現象”的負面意義。事實上，這句話的積極意義是在鼓勵吾人“不要怕改過，有了錯誤應該徹底檢討，努力改過向善”。 二、意義 防呆法，其義即是防止呆笨的人做錯事。亦即，連愚笨的人也不會做錯事的設計方法，故又稱爲愚巧法。 狹義：如何設計一個東西，使錯誤絕不會發生。 廣義：如何設計一個東西，而使錯誤發生的機會減至最低的程度。 因此，更具體的說“防呆法”是： 1.具有即使有人爲疏忽也不會發生錯誤的構造──不需要注意力。 2.具有外行人來做也不會錯的構造──不需要經驗與直覺。 3 具有不管是誰或在何時工作都不會出差錯的構造──不需要專門知識與高度的技能。 三、功用 1.積極：使任何的錯誤，絕不會發生。 2.消極：使錯誤發生的機會減至最低程度。 四、應用範圍 任何工作無論是在機械操作，産品使用上，以及文書處理上皆可應用到。 五、基本原則 在進行“防呆法”時，有以下４原則可供參考： 1.使作業的動作輕鬆 難於觀察、難拿、難動等作業即變得難做，變得易疲勞而發生失誤。區分顔色使得容易看，或放大標示，或加上把手使得容易拿，或使用搬運器具使動作輕鬆。 2．使作業不要技能與直覺 需要高度技能與直覺的作業，容易發生失誤．考慮治具及工具，進行機械化，使新進人員或支援人員也能做不出錯的作業。 3.使作業不會有危險 因不安全或不安定而會給人或産品帶來危險時，加以改善