挖掘医疗信息资源塑造医院良好形象.pdfVIP

才的引进，提升了我院的综合实力，而数 自中共中央、国务院召开全国卫生工 字化医院建立为患者提供了高效、便捷、 作会议以来，“以人为本，以病人为中心” 优质的医疗服务，更加促进我院医疗质量 已成为医院工作的重要指导思想。为解决 的逐年提高。 群众反映强烈的看病难问题，广大医务人 管理质量指标体系中院感指标始终低 员积极努力，埋头苦干，忍辱负重、知难 于北京市三甲标准，是近年来我院建立一 而进，为维护人民健康做出了应有的贡献， 套完善的院感控制系统。病案甲级率则全 因此宣传报道工作要站在“以病人为中心” 部高于北京市三甲标准，它是源于有效的 这一思想高度，全方位地宣传报道医院精 行政手段：即医务人员的晋升与奖金直接 神文明建设方面的新举措，新经验。 与病案甲级率挂钩。陪住率这项低优指标 有位14岁的少女欧阳莉菁身患罕见 逐年攀升是因为我们宁可牺牲个别管理指 的下颌骨骨纤维异常增殖症，如不及时手 标也要坚持“以病人的生命、健康和满意 术，会引起颌面部严重畸形，甚至会压迫 高于一切一的服务宗旨。这一宗旨是的我 气管危及生命。由于小莉菁家境困难，无 们这所北京市古老的三级甲等医院焕发了 力承担昂贵的手术费用，其父母想放弃手 青春! ． 术。医院为了挽救小莉菁年轻的生命，组 众所周知：高效能的管理才能使我院 织医务人员开展募捐活动，在小莉菁入住 医疗质量逐年提高，呈现阶梯式上升的态 医院的当天中年，医院门诊大厅出现了动 势。医院的社会价值、经济效益也在提升。 人的一幕，在党、政领导的带领下，许多 其中出院人数5年增加了49．16％，医疗医护人员纷纷伸出援助，排起了长队，为 收入增加了87．8 1％。科学的统计分析使 小莉菁捐款，短短半个小时就募捐了8千 我们可以清晰的看到医院迅猛发展。 多元。我们及时将这一爱心行动通过媒体 进行了宣传，引起了社会上很大的反响， 挖掘医疗信息资源 上海慈善基金会也向社会募捐了2万多 塑造医院良好形象 元，小莉菁幸运地作为东方电视台“蓝天 上海交通大学医学院附属第九人民医院 下的至爱爱心全天大放送手术直播对象。 档案室陈祖亮20001l 最后小莉菁的手术获得了圆满的成功，奏 响了一曲生动的精神文明凯歌。 本文介绍医院在二十多年的宣传报道 注重真实性，突出“亮点一宣传 工作实践中，充分运用报刊、广播、电视、 真实是新闻的生命，我们必须充分重 网络等不同传播方式，立体交叉、多渠道、 视宣传报道的真实性。在宣传报道实践中， 全方位地开展医院宣传报道工作，每月基 我们不断抓住品牌，突出“亮点”进行大 本做到电台有声、电视有形、报刊有文， 力宣传。 网上可寻，为塑造医院的良好形象营造和 我院口腔、整形外科、骨科均是上海 谐的医患关系，增强医院的核心竞争力， 市临床医学中心，医疗技术蜚声海内外， 扩大医院的