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不符合项管理规定 1.定义 不符合项分为一般不符合和严重不符合两类。 1.1 严重不符合 出现下列情况之一，原则上定性为严重不符合： a） 出现系统性失效，如某一要素、某一关键过程重复出现失效现象，而又未能采取有效的纠正措施加以消除，形成系统性失效； b） 区域性失效，如某一部门或场所的全面失效现象，而且没有纠正措施； c） 一般不符合没有按期纠正。 1.2 一般不符合 除严重不符合，其它均为一般不符合。如体系要素或文件是个别的、偶然的、孤立的、性质为轻微的不符合。 2.不符合项控制程序 2.1 不符合情况的获取 通过对体系的监测、与相关方的交流、调查来确定不符合的情况。 2.2 一般不符合的处理 2.2.1 管理体系审核中发现的不符合，按《内部审核程序》规定处理。 2.2.2 现场发生不符合情况，当事人应及时处理，把不符合情况产生的不良后果降到最低。向项目部负责人报告后，填写“不符合项目报告”。 2.2.3 调查分析产生不符合的原因，制定、实施纠正措施，责任监理工程师负责对实施效果进行验证。不符合项目必须闭环。 2.3 严重不符合的处理 对严重不符合除了执行一般不符合处理程序外，应要求责任人对严重不符合进行分析，并写出分析报告，制定预防措施，并经相关责 海量资料 超值下载 1