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建立学习型组织之销售总部培训学习报道 从2011年4月12日开始，销售部同仁们的身影经常不定期地占据着公司会议室。这群销售精英们，平常冲锋在一线，在全国各地出差做业务洽谈，很难聚在一起。 他们聚在一起干什么呢？ 原来他们每次谈完业务回到公司，销售总部的高总就会组织销售培训，通过全面的销售技巧培训来提高部门整体销售水平。 让我们先来看一份销售总部的培训学习安排表： 培训时间 课程安排 销售部部门培训学习安排表 培训时间 课程安排 4月12日 ‘销售沟通培训学习’ 4月18日 主题为“投标提高毛利30%以上的可能性”培训学习会 4月26日 ‘技能培训学习’ 5月5日 《赢得客户的心》培训学习 5月6日 继续《赢得客户的心》培训学习 5月10日 ‘门禁专业知识培训’ 5月19日 第一批‘SPIN销售法’培训学习 5月20日 ‘SPIN销售法’练习 5月23日 测试练习 5月24日 第二批‘SPIN销售法’培训学习 5月30日 ‘销售技巧沟通’培训 5月31日 ‘销售培训’ 36个小时、12个课时的培训学习，对于销售总部来说，是非常骄人的培训业绩。在公司推行建立学习型组织的同期，公司各部门都在积极地开展培训，而销售部浓郁的学习氛围，密集紧凑的培训安排，不经意间走在了公司部门培训行列的前沿。 销售总部开展的培训，高总以“灵活+多变、理论+技巧、学习+讨论”的形式进行。 因销售部同事经常出差，在公司的时间不统一，时间不统一，培训要咋办？这可难不倒销售部的人精们，他们决定以灵活多变的形式进行培训。今天如果是小魏、小孙、小王与小陈在公司，就组成一组先参加培训；而等到下周小刘、小狄、小李在公司了，又组成另一组进行培训。这样，不同的在公司成员，就在不同的时间段内接受了同样的培训学习，做到了不让时间等人的效率性培训。 销售总部的培训课程，采用了理论与技巧结合的方式。身为销售总部的直接领导者，高总在4月初针对部门自身需求，为部门员工购买了两本讲授销售技巧的书籍---《赢得客户的心》与《销售就是搞定人》---在分发给销售部的每一位同事的同时，还恳切地叮嘱他们进行读后感的总结。只有这样，才能让销售部的同事们更大程度上地总结他人经验，结合自己的业务实际，提升自我的销售技巧与技能。 销售总部的培训授课也不单单拘泥在PPT讲解上，其最大的特点，就是导入了许多案例分析，同时还兼顾结合自身案例讨论。在以SPIN销售法培训学习为主导的培训课件内容外，还会因业务关系，区分投标前期与后期不同性质的类别培训。与此同时，销售部还经常性地进行部分成员的小型讨论会议，主要是以围绕着沟通的方式方法，以及业务性质、技术性质相关问题的解决，部门同事聚在一起探讨总结。如果你在销售总部同事培训的时间段从会议室经过，必定能听到他们激情澎湃的探讨。说到兴头上，会有人情不自禁拍案而起；说到开心处，往往能听到一阵大家哄堂大笑；说到有争议的地方，自然也有激烈的辩论。销售部的同事们，对于这样妙趣横生的培训方式，都是抱着积极学习的心态，全无排斥与消极。就是在这样的探讨中，销售部的同事们或多或少收获了自己之前没有过的感悟。 为了这次的现场培训，兼为销售总部培训师的高总也是下了一番苦功。 从今年4月份起，销售部就开始引入了SPIN销售法的培训。高总为把系统性的培训课件做好，天天下班后留在公司加班做课件；克服销售部同仁们时间不统一的困难，想方设法安排好培训事宜；为了达到最好的培训效果，千方百计地思考有效率的培训形式。“首长“这般给力，同事们自然也不敢懈怠。 销售部新进同事魏超，很有感触地跟我分享了他对部门培训学习的心得。他不无激动地告诉我：“我虽工作多年，但类似这样系统的培训机会还不是很多。我非常感谢公司领导给我们提供了这么好的培训学习的机会，让我对营销方面有了更深一层的认识。而且特别要感谢高总，毫无保留的把自己“压箱底”的经验所得都告诉了我们。这是我以往在别的公司没有遇到过的，我经常碰到有“留一手”的领导，高总这种无私精神很令我感动。在他分享的一些真实案例中，自己能在后续的业务开展中少进很多弯路，及积累很多成功的经验，这是我认为很有收获的地方。当然，通过系统性的培训学习，在营销知识的学习、沟通技巧的提升上也是有很好的加强。所有的高绩效营销团队都是在实践中锻炼成长出来的，我也希望我们公司销售部门能在高总的带领下，业绩做得更好，业务领域涉及更广。” 魏超进公司销售部不足三个月，而且前两周还在外地出差，能有这么深刻的体会，恰恰证明了销售总部举行的培训学习，无论在形式上，内容上，还是在精神上，都对销售部的人员来起到了很好的效果，达到了培训目的。 销售总部---这个在公司组织架构当中的先锋队，工作当中事事争先，在这次建立学习型组织的过程中也一马当先，以其优良的风貌、浓郁的学习热情、卓越