2010半年总结与计划——免费.docVIP

邦尔福鞋材有限公司PU部 2010年总结与计划 述职人： 何 文 财 部门/职位： PU部主管 本次述职期间：2010年 01 月 日至 2010年06 月30日 下次述职期间： 年 月 日至 年 月 日 述职日期： 年 月 日 目 录 2010年上半年度工作总结 主要绩效目标完成情况 主要业绩 主要不足 重点改善 2010年下半年度工作策略 外部行业环境 内部运作资源 工作发展策略 2010年下半年度主要指标与行动 主要绩效指标的承诺 财务指标 顾客满意度 内部运作 学习与成长 2010年度上半年工作总结 1、主要绩效指标完成情况 主要绩效指标 计划指标 实际完成 完成率 超额数量 欠缺数量 1 财务角度 生产数量 300000双 215613双 71.88% 84387双 模具费用 0.33元/对 材料费用 45% 50.38% 包装费用 11175.105元 办公费用 581.73元 工资 222156元 2 客户角度 生产达成率 100% 98% 样品达成率 100% 100% 样品重点达成率 100% 100% 模具合格率 98% 95% 作业标准合格率 99% 95% 3 内部运作 生产达成率 98％ 模具资料合格率 98％ 模具合格率 95％ 作业标准合格率 95％ 4 学习与成长 团队建设 人员管理 事务管理 人员流失率 31.4％ 2、主要业绩 主要业绩1 （1）主要成绩描述 在PU的多样化上进行推销，例如：鞋垫类 （2） 外部环境 运动鞋产品上有在大量的使用PU鞋垫，增加穿着的舒适度。. （3） 采取的行动 3.1 加强与客人进行产品特性的沟通。 3.2 借用模具试样给客人试穿。. 3.3 及时的处理客人反馈的试穿问题进行调整。 （4） 收到的效果 4.1客人接受产品的舒适度并选择一款进行量产作业。 4.2 在不同的客人之间进行推广。 （5） 保持和提升的措施 5.1 制定该产品的系统作业标准和问题点的总结改善计划。 5.2 搜集鞋垫类产品的不同设计提供给客人参考选择，如：透气类、防臭类、保健类。。。 主要业绩2 （1） 主要业绩描述 原材料的使用上进行配方的调整满足客人的不同需求，保障机台的使用率 （2） 外部环境 2.1 不同客人在产品的物性要求上不一致，例如：硬度 2.1 PU线内部机器分物性使用满足不了客人的进度需求。 （3） 采取的行动 3.1 同材料商一起实验寻找共用的材料作业。 3.2 对使用机器的吐出作业范围进行修正。 （4） 收到的效果 4.1改善了不同物性要求产品在上线上的等待。 4.2 改善了不同物性产品分批作业机台打废料而造成的浪费。 （5） 保持和提升的措施 5.1尽量作到使用一、两只材料作业不同要求的产品满足客人需求。 5.2 在作业机器上进行调整满足不同材料使用的范围局限。 5.3定期与材料厂商进行沟通、实验作到客人满意的产品和开发新产品。 3、主要不足: 主要不足1 不足情况描述：内部品质监控上的漏洞。 外部环境 1.1 客人对PU产品的发泡特性还未完全的接受。 1.2 客人在PU产品的硬度要求方面接近于木质产品。 1.3员工还没有完全的熟悉PU产品的检验标准。 采取的行动 2.1 与客人沟通PU产品行业的一般品质标准。 2.2 对品质检验员进行更加的系统培训。 2.3 对客人的不同产品进行流程作业上的调整。 差距或失误 3.1 短时间内客人未完全接受PU产品的一般标准。 3.2 人员的操作熟练度还需要一定的过程。 不足的原因 4.1 员工未接触过PU产品，熟练需要一定的过程。 4.2 客人在接受PU材料的标准上可能还是存在与RB、TPU等塑胶类产品的对比，而未完全的接受PU为发泡类的特性。 4.3材料的选择上还需要磨合，尤其在成型的外观上重点调整。 改善和跟踪的措施 5.1 在材料及配方上进行调整尽可能的满足客人的要求。 5.2 尽快的培训内部品质检验员控制退货的比率。 5.3 不断的优化作业流程改善实际的问题。 主要不足2 1 不足情况描述 PU产品的外观喷漆及水转印效果外观未达到客人的标准。 外部环境 2.1 客人在外观改色的品质上要求加强。 2.2 凉鞋季节在外观改色上要求亮面、花样效果很多。 2.3 外包工厂在材料上出现问题、品质检验上漏洞。 （3）采取的行动 3.1 加强对产品品质的检验把控，尽可能的将问题产品在内部处理好交外包厂加工。 3.2 对外包产品的品质进行抽样的检验和测试。 （4） 差距或失误 4.1 前期生产的产品品质把控出现异常 4.2 外包厂的作业品质要求还需加强监督 （5）不足的原因 5.1 PU的内部生产品质和检验还需加强