testing复件 第8章 系统测试.ppt

目前协议测试分成三个方面进行研究：一致性测试（ Conformance Testing）、互操作性测试（Interoperability Testing）和性能测试（Performance Testing）。一致性测 试主要测试协议实现是否严格遵循相应的协议描述；互操作 性测试关注的是对于同一个协议标准，不同协议实现之间的 互连通问题。性能测试是用实验的方法来观测被测协议实现 的各种性能参数，如吞吐量和传输延迟等等，其结果往往与 输入负载有关。 在上述三个方面，一致性测试开展最早，也形成了很多有价值 的成果。1991年国际标准化组织ISO制订的国际标准ISO9646，即 OSI协议一致性测试的方法和框架，用自然语言描述了基于OSI七层 参考模型的协议测试过程、概念和方法。 目前，国际协议测试研究领域已经取得了以下两点共识： 第一，理顺了协议一致性测试的过程；第二，将形式化技术引入了 协议测试领域，力图用严格的数学语言清晰、无二义性地研究协议 测试的概念和方法。但是也发现这种方法存在着很多不足，其中最 明显的就是这些理论研究与实际应用之间还存在着巨大的差距。 九. 兼容性测试 兼容性测试是指检查软件之间是否能够正确地进行交互和共享 信息。对新软件进行软件兼容性测试，需要解决： 1．软件设计要求与何种其它平台和应用软件保持兼容？如果要 测试的软件是一个平台，那么设计要求什么应用程序在其上运行？ 2．应该遵守何种定义软件之间交互当地标准或者规范？ 3．软件使用何种数据与其它平台和软件交互和共享信息？ 兼容性测试的标准一般可以分以下几个方面： 1．研究可能适用于软件或者平台的现有标准和规范 (1) 高级标准：是产品普遍遵守的规则。 (2) 低级标准：是本质细节。 两者都很重要，都需要测试以保证兼容。 2．高级标准和规范 如：Microsoft Windows认证徽标 要求：软件必须通过由独立测试实验室执行的兼容性测试，其目 的是确保软件在操作系统上能够稳定可靠地运行。 3．认证徽标对软件有以下几点要求： (1) 支持三键以上的鼠标；(2) 支持在C:和D:以外的磁盘上安装； (3) 支持超过DOS 8.3格式文件名长度的文件名； (4) 不读写或者以其它形式使用旧系统文件win.ini、system.ini、 autoexec.bat和config.sys。 4．低级标准和规范 通信协议、编程语言语法以及程序用于共享信息的任何形式都必须 符合公开的标准和规范。低级兼容性标准可以视为软件说明书的扩充部 分。 十. 安装性测试 软件如要实现其功能（除嵌入式软件外），第一步是安装操作 。理想情况下，一个软件的安装程序应当可以较好的与已有系统相 兼容，并有相应的提示界面供用户参考，安装完毕并实现其功能。 若事先没有正确的安装测试，导致软件安装错误或失败，则软件根 本就谈不上正确的执行，因此安装测试就显得相当重要。 安装性测试的目的就是要验证系统成功安装的能力，并保证程 序安装后能正常运行。因此清晰且简单的安装过程是系统文档中最 重要的部分。 安装测试应考虑多个方面的内容，其方法和应考虑的方面主 要有以下： 首先，应参照安装手册中的步骤进行安装，主要考虑到安装过程中所有的缺省选项和典型选项的验证。安装前应先备份测试机的注册表。 安装有自动安装和手工配置之分，应测试不同的安装组合的正确性，最终使所有组合均能安装成功。 安装过程中异常配置或状态情况（继电等）要进行测试。 检查安装后能否产生正确或是多余的目录结构和文件，以及文件属性是否正确。 安装测试应该在所有的运行环境上进行验证，如操作系统，数据库，硬件环境，网络环境等。 至少要在一台笔记本上进行安装测试，台式机和笔记本硬件的差别会造成其安装时出现问题。 安装后应执行卸载操作，检测系统是否可以正确完成任务。 检测安装该程序是否对其他的应用程序造成影响。 如有web服务，应检测会不会引起多个web服务的冲突。 十一. 可用性测试 可用性测试 (Usability Testing) 是对于用户友好性的测 试，是指在设计过程中被用来改善易用性的一系列方法。测试人 员为用户提供一系列操作场景和任务让他们去完成，这些场景和 任务与产品或服务密切相关，通过观察来发现完成过程中出现了 什么问题、用户喜欢或不喜欢哪些功能和操作方式，原因是什么 ，针对问题所在提出改进的建议。 可用性是指产品在特定使用环境下为特定用户用于特定用途时 所具有的有效性、效率和用户主观满意度。有效性是用户完成特定 任务时所具有的正确和完整程度；效率是用户完成任务的正确完整 程度与所用资源