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第 3 章 软件缺陷与测试定义 3.1 软件测试的背景 3.1.1 软件错误案例研究 3.1.2 软件缺陷 软件失败的术语 软件缺陷官方的定义 为什么会出现软件缺陷 软件缺陷的修复费用 3.2 软件测试的定义 3.2.1 什么是软件测试 3.2.2 软件测试的目标 3.3 软件测试生命周期 3. 4 软件开发与测试模型 3.4.1 软件开发与测试V模型 3.4.2 软件开发与测试W模型 3.4.3 软件开发与测试H模型 3.5 软件测试的术语和定义 第 * 页 3.1 软件测试的背景 3.2 软件测试的定义 3.3 软件测试生命周期 3.4 软件开发与测试模型 3.5 软件测试的术语和定义 由安博测试空间技术中心/提供 软件无处不在，软件是人写的，所以不完美，请看下面的例子 迪斯尼的狮子王问题，1994－1995 迪斯尼公司发布的第一个面向儿童的多媒体光盘游戏－－狮子王动画故事，在公众使用的系统中不能运行 英特尔奔腾器的除法问题 ，1994 1994年12月30日 ；Thomas R .Nicely博士在他的一个实验中，发现了奔腾CPU的除法问题 （4195835∕3145727）4195835＝？ 英特尔公司为此道歉并花费4亿多美元更换芯片 美国航天局火星极地登陆者号探测器问题，1999 1999年12月3日，美国航天局的火星极地登陆者号探测器试图在火星表面着陆时失踪。 爱国者导弹防御系统问题，1991 1991美国爱国者导弹防御系统首次应用在海湾战争中对抗伊拉克飞毛腿导弹的防御战中 ，一次在沙特阿拉伯的多哈击毙了28名美国士兵 还有： 2003年4月，一个软件故障导致美国航空集团公司损失数千美元，因为有些机票的价格被误定为1.86美元 2003年8月，位于美国俄亥俄州的第一能源(FirstEnergy)公司下属的电力监测与控制管理系统“XA/21”出现软件错误，导致北美东北部大规模停电 2005年07月13日，北京互联网首次突然大面积断网，主要原因是北京网通几个核心路由器的BGP Down掉了 美国商务部的国立标准技术研究所（NIST：National Institute of Standards and Technology）有关软件缺陷的损失调查报告表示，“据推测，由于软件缺陷而引起的损失额每年高达595亿美元。这一数字相当于美国国内生产总值的0.6%” 缺点(defect) 偏差(variance) 故障(fault) 失败(failure) 问题(problem) 矛盾(incosistency) 错误(error) 特性殊(feature) 事件(incident) 缺陷(bug) 异常(anomaly) 这些词的含义几近相同。 故障、失败和缺点都指确实严重的情况，甚至是危险的情况； 异常、事件和偏差不是那么尖锐，主要指未按预料的运行，而不是全部的失败。 问题、错误和缺陷也许是最常用的术语。 软件未实现产品说明书要求的功能。 软件出现了产品说明书指明不会出现的错误。 软件实现了产品说明书未提到的功能。 软件未实现产品说明书虽未明确提及但应该实现的目标。 软件难以理解、不易使用、运行缓慢或者——从测试员的角度看——最终用户会认为不好。 每一个使用过一些软件的人都会对软件的工作方式有自己意见和想法，要编写令所有用户都满意的软件是不可能的。要全面，最重要的是要客观评价，并非所有测试发现的缺陷都要修改。 (1) 导致软件缺陷最大的原因是产品说明书（需求分析） 图3-1 软件缺陷所占的比例 (2) 软件缺陷的第二大来源是设计(3) 代码错误可以归咎于软件的复杂性、文档 资料的不足、进度压力或者普通的低级错误，与(1)、(2)有关(4) 其他原因，如误解，重复错误，测试错误等只占极小的比例 。  随着时间推移，修复软件缺陷的费用惊人地增长 （指数级 ） IBM：确定软件错误的相对成本是：在设计阶段，1.5；编码前，1；编码中，1.5；测试前，10；测试中，60；交付后，100。[Watts Humphrey] TRW: 确定错误的相对时间：需求分析阶段，1；设计阶段，3-6；编码阶段，10；开发测试阶段，15-40；接受性测试阶段，30-70；应用运行中，40-1000。[Boehm] 图3-2 软件缺陷的费用 根据侧重点的不同，主要有以下几种观点： 1）1983年IEEE将软件测试定义为：“使用人工或自动手段运行或测定某个系统的过程，其目的在于检验它是否满足规定的需求或是弄清预期结果与实际结果之间的差别”，该定义明确地