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本案酒店行为是否延误了客人的救治时间应否担责 　　「要点提示」 　　住客与酒店之间形成以住宿、服务为内容的合同关系，酒店应采取切实的安全防范措施，保障住客的安全，否则视为违反合同义务，酒店应因此向住客承担违约责任。 　　酒店对于住客在住宿期间患病的，应采取及时有效的措施保证住客在最短时间内得到救治和留存相关证据，否则是酒店未尽最大之谨慎注意义务，未将住客的生命安全考虑放在首位，因延误救治时间导致住客死亡的，酒店应承担相应比例的违约赔偿责任。 　　「案情」 　　原告：陶园翠。 　　原告：张莉萍，系陶园翠之女。 　　被告：宜昌市汇丰原实业有限公司(以下简称汇丰原公司)。 　　2004年11月21日，原告陶园翠的丈夫张道全当晚入住被告下属的汇丰原饭店1302号房间，当晚8时许，商光平(女)来到张道全房间，双方在谈事期间，张称身体不适，遂去洗澡，后晕倒在卫生间，商光平发现后将其搀扶至床上休息，并于次日早上6时离开。早上8点，原告陶园翠因单位找张道全开会，在给张道全多次打电话无人接听的情况下，经多方查找，从商光平处得知张道全在汇丰原饭店入住，遂于9点与其弟陶元洪、同事郑惠敏一同赶往汇丰原饭店，在原告陶园翠向饭店服务人员讲明自己是张道全妻子的身份和张道全患有高血压疾病、单位在要求张道全回去开会但始终无法联系上张道全的情况下，服务员承诺替他们查询，要求其在大厅等待，在等候的过程中，原告陶园翠与同