PE的工作职能.pptVIP

Thank you Q A ！ 3.把PE工作做到家 報 告 內 容（三） PE的工作是一份沒有標准格式的抽象的工作,雖然他做的是實實在在的事情,但沒有人可以說他做的某件事已經完美無缺了.就像條條道路通羅馬一樣,不能絕對地說哪一條路最好`一條路最不好,其實是各有优缺點罷了.所以,我們說要把PE工作做到家就是指在處理生產問題的時候要選擇最优選的方案,實現此情此景下的相對的最好. PE解決問題的手法也許因人而异,但處理結果卻是有目共睹的.PE不 能因工作的特殊性而不負責任地隨意處置生產問題. PE處 理問題 工作 到家了 易操 作 損失 少 效果 好 實施 應用 优選 方案 方案一 也許別人還有更 好的方案,但結 果卻差不了多少 方案二 方案三 相對于制造過程 适時變更調整 積極跟蹤探討 优選的條件 關聯方面都滿意 PE的工作原則: 報 告 內 容（三） 3.1 經常掌握典型的處理個案 典型的處理個案是PE手中的王牌,它不公是PE處理問題的楷模典范,更是証明PE的工作成效并便于展示解決問手段的銳利武器. 典型的個案之所以典型是因為它們具備了如下的一些特點: 案件具有代表性,即案件的發生不是偶然引起的. 案件具有特殊性,即案件的性質具有不同尋常的意義. 處理方法比較有特色,如給人有耳目一新的感覺. 處理結果比較圓滿,如采取措施后不良率顯著降低. 案件從發生到結束的過程得到大家的認可. 經常掌握典型個案就是要在平時的工作中不期地更換這些王牌,因為隨著時間的流逝,老掉牙的故事再擺到人們面前時,已經提不起多少興趣了,而要選擇掌握最近的典型個案,最好是本季度之內發生的. 報 告 內 容（三） 不是吹噓 的資本 為了更好 地解決 問題 是說服別 人的証据 是解決問 題的典范 近期處理 的個案選 擇3~5個 典型案例 掌握典型案例的作用: 報 告 內 容（三） [指引案例] 典型的產品處理個案 一.問題(QA檢驗報告) 時間:2005年6月28日,地點:QA現場. QA在檢查CJYJ-1160產品時發現有許多打不開机面殼或INT(不穩定)的情況,不良率是18%,但是根据了解,生產部在裝配該產品時,又出現拍机掉面殼的現象.生產部當時的處理方法是將面殼的金屬搭扣向上翹起約1mm,則消除了此种不良.現在該批產品被判定NG處理了. 二.分析檢查(PE洋大炮) PE洋在炮將不良的產品拿了一台做分析,他認定這是結构方面的尺寸有問題,所以,全面地測量了面殼的尺寸,并与圖紙進行對比.結果發現:面殼的鎖扣搭鉤處的寬度增加了0.5mm,他用銼刀銼平后再試驗關閉面殼時問題消除了. 大炮分析,為什么尺寸會增加呢,應該是模型(具)有問題吧,于是,他又跑到供應商處把該部件的模型的尺寸檢查了一番,發現鎖扣搭鉤處尺寸偏大,磨損過度. 報 告 內 容（三） 三.處理措施 PE洋大炮向QA及制造課回复了對策措施.措施是: 臨時措施:對現有部品生產部將該部件的鎖扣搭鉤處100%全部銼平0.5MM后再投入生產. 永久措施:建議修理模型,恢复原尺寸. 四.結果驗証 一星期后,大炮師傅對模型修理后制作的該部品檢驗了20個,結果全部OK.生產中也再無類似事件發生. 五.總結 這個問題產生的本質原因是模型磨損,導致沖壓后的產品尺寸偏差,所以,在平時工作中要加強對模型的定期點檢. 報 告 內 容（三） PE如果處理100個問題,其中有99個需要光臨現場,假如實在看不到現場狀況時那也需要看到被牽連的產品.而當PE一旦光顧現場時直接面對的將是其他部門的相關人員,這些人中有的可能將要承擔責任,有的可能因此受到牽連,他們都用一雙雙困惑的眼神盯著你,你有足夠的把握說出自己的看法嗎? 每當這個時候是PE人員最無助的時候,但也是最能顯示PE的威風的時候.常言所說的技朮權威就是從這一刻開始体現的,胸有成竹嗎當然說話響亮,可是啊,一旦開出一言,誰又能理解這其中包含著多少辛酸和甘苦呢. 3.2 臨陣現場當胸有成竹 報 告 內 容（三） PE處理生 產問題要 掌握 問題的 前狀 問題的 預后 問題的 現狀 處事坦然, 遇變不惊 才能夠胸有 成竹,放聲 地說響亮話 PE要知彼知已,才能胸有成竹: 報 告 內 容（三） 開工厂做業務的過程中,一個少不了的事項就是審查,工厂認証要審查,產品拿証要審查,開始供貨要審查,完成改善還要審查,審查,審查,現在流行審查.但審來審去其目的不過就是一句話,你要提供証据証明你已經按要求做好了.其實,把審查的過程做一總結就會發現,所有的審查不論它是來自哪個方面的,它的審查的本質都是一樣的,這就是查文件看現場.但對于出于認証目的的第三方審查來說,可能偏重于審查