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独家策划 EXCLUSIVE 工程机械服务外包 初露锋芒 孙 健 1970年, 著名未来学家AlvinToHler在著名的 工作都应该外包出去，任何不提供向高级发展的 Futureshock中曾经预言:“未来社会将需提供的 机会和活动、业务也应该采用外包形式。”在 并不是有限的、标准化的商品，而是有史以来 我国的工程机械行业中，销售已经成为全球最大 最大多样化、非标准化的商品和服务。”在工 的工程机械交易市场，生产也达到了世界先进水 程机械行业已经形成大规模定制的今天，作为 平，而服务无论到什么时候都是永无止境、没有 一种现代化生产和管理的模式，将大规模生产 最高点的。工程机械产品的使用特性，决定了其 和定制生产两种生产模式结合起来，以低成本 售后