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- 2017-08-15 发布于广西
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第一章 “场思维”:解密大变局的钥匙
别说你真懂“苹果”
如果苹果失败了,我们会怎样解读
最新数据显示,苹果股票的股价再度上涨至历史新高,超过了谷歌和微软的市值总和,大家当神一样顶礼膜拜?理性有余的人肯定会觉得这个世界发疯了!但这正是苹果奇迹的一部分,而且当下还在继续着。
那么从苹果的二次崛起中,我们能学到什么呢?这取决于我们是否能以更接近真相和事物本质的方式解读乔布斯和苹果。例如国内一些企业,尤其高科技企业已经掀起了学习苹果的热潮,学习的中心是“非同凡想式创新”。因为大家认定:苹果的成功源于创新。问题是,这样的解读正确吗?模仿榜样是人类的天性,也是组织的天性,但如果“将象腿解读为大象”,然后以此进行“标杆学习”。其结果很可能就会步东施之后。事实上,这样的故事近年来时时在上演。
解读案例最大的障碍在于,人们普遍习惯于以“成王败寇”之心看事物。对胜利者,人们倾向于以君子之心读之,无论在意识层还是在潜意识层,我们都更容易打开“正面形象”的觉知“雷达”,或者戴上黄帽子(《六项思维帽》)理解事物,从而更多看到故事中有利于解释其成功的事实,而过滤或忽略掉相反的事实。即使是失误与不良之举,也倾向于从正面解读。对失败者,则倾向以小人之心度之,我们的觉知雷达直接启动了“负面形象”开关,并有意无意地戴上了“黑色思考帽”。于是我们会轻易地发现过程的错误、短视与恶劣之举,这让我们相信其失败是必然的。
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