提升电信企业EVA率的方法与措施.docVIP

提升电信企业EVA率的方法与措施 （一）转变增长方式，创新发展思路，促进收入可持续增长 毫无疑问，企业收入的增长是创造价值的源头和前提条件，但在目前电信市场激烈竞争及缺乏新的业务增长点的情况下，中国电信实现收入高速增长的难度很大。这就要求我们：一要巩固存量，抢夺增量，确保公司所需的现金流量，稳住市场基本面。确保宽带用户规模的战略扩张及增值业务的多点拉动，推广满足农村用户需求的基本信息服务，抢占农村战略市场，通过发展增量用户带动收入增长。二是抓住重点，创新商业模式，不断创造价值。加强EVA为正的新业务拓展，加快推广商务领航、号码百事通业务以及IT服务与应用业务，促进企业积极稳妥转型。 （二）加强成本管理与控制，拓展利润空间，实施成本领先战略 一是有效分配使用人工成本。按ABC三类用工管理模式，将劳务工费用纳入人工成本总额进行分配，合理安排临时工与合同工的比例，用劳动生产率加以权衡，控制用工人数，增加员工流动比例，建立完善的员工绩效考评机制，合理分配人工成本总额，提高员工的人均工资水平。 二是合理配置营销费用。对于存量用户，建立积分机制，有针对性地使用营销成本，保证在网用户的积极性；对于增量用户，建立业务发展效益评价体系和模型，在此基础上对不同产品配置不同的终端促销费定额标准。 三是精确管理维护费用。将维护各专业工作与相应的分类资产挂钩，逐步建立完整的维护成本定额体系，督促维护单位和维护经理执行，尝试从整体使用和项目管理角度建立维护成本使用效益评测机制，使网络运营维护成本的精确管理落到实处，争取每百元固定资产维护费或百元收入维护费每年下降1％左右。 （三）加强资本开支管控，优化投资结构，提高资产周转率和投资回报率 一是控制投资规模，提高百元资产产出率，降低固定成本。做好投资评估，在按现有地域、专业分析的基础上，增加按业务类别、客户群的投资回报分析，争取在重点项目前期优化和后期评估上有所突破，逐步实现资本性支出与收入在客户、产品、地域等维度的有机匹配。增加专业部门参与投资的力度，提高投资的透明度和科学性。缩短项目施工周期，加快在建工程转为固定资产的速度。工程设计审查要增加现有设备冗余情况的审核，杜绝盲目新增能力，造成投资资源浪费。 二是优化投资结构，提高投资回报水平，促进盈利性增长。提高宽带与增值业务投资比，适当增加农话投资，满足社会主义新农村建设对通信的需求，降低传统网络、管道的投资规模。 （四）加强企业运营资本管理，提高资产利用效率，合理降低负债 首先，加强企业应收款、存货等运营资本管理，提高资产周转速度。组织做好企业用户欠费管理工作，制订科学的信用和收账政策，对用户的缴费方式和习惯进行引导，加大银行代收及用户预存和自助缴费的比例。网络建设部要组织加强存货管理，根据公司的生产特点，对不同的存货制订最低库存定额标准，优化物流管理，加速存货周转。 其次，盘活用好现有资源，强化固定资产管理。加大资产结构优化及闲置资产出租与清理的力度，提高网络资源利用率，通过挖掘存量资产利用率为企业创造价值。设立资源利用率考核奖励指标，调动各单位利用现网资源的积极性。对闲置和效益低下的资产，要采取调拨、变现、报废或减值等多种方法，尽可能地处置，提高整体资产的创收和获利能力；市区两级要合理调配设备类资产；要合理利用房屋类资产。计划财务部对固定资产的报废、减值准备、逾龄资产残值处理等事项要进行研究，力争分年分批消化，提高盈利质量并保持未来利润的可持续增长。 提升EAV率要重点处理好几种关系 作为系统的管理指标，EVA不仅仅是单纯的财务指标，要提升EVA率应更多地考虑指标的全局性、系统性、相关性与拓展性，而不是单纯地一个个分解指标。要重点处理好以下关系： 一是投资与效益的关系。投资是手段，效益是目的。EVA鼓励企业投资于EVA水平大于零的新项目，实现企业由投资拉动型向规模效益型的转变，加强对投资的管控。一方面，要加大投资回报良好、EVA为正的项目投资。例如，提高宽带与增值业务投资比重，加大IP网优化力度，加大对EVA率高的业务产品和地域的投资。另一方面，降低EVA为负的项目投资，通过加强投资管理，提高企业的资产产出能力，促进企业效益的提高。电信作为网络与技术发展迅速、资本投入密集的行业，CAPEX占收入比高于同行的其他企业。因此，改善EVA并不是少投资或不投资，而是确保投资有回报。要重点克服惯性投资思维模式、平均投资及简单控制的工作方法，在全面调查、比较分析、系统研究的基础上，作出科学合理、富有战略性的投资决策。 二是成本与收入的关系。根据EVA原理，加强成本的管控不是刻意降低成本规模，而是提高成本的产出效益。企业要从产业、企业内部和竞争对手的价值链角度，识别每一项价值活动的成本动因，发掘企业创造价值的机会。成本降低不是盲目的，在能给企业带来收益的前提下，成