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深圳上员企业核心价值观是融合利益相关群体的共识
文章导读:企业文化是在企业家身体力行倡导下,员工群体接受并认可的价值观在企业得以根植、传承的文化,并从企业的思维模式、价值理念、道德准则、制度内涵、行为方式、人格特征、人际氛围、集体智商、团队执行力、产品品牌、企业的社会责任等方面反映着企业的精神状态和企业文化优劣。
在企业文化建设中,企业文化贯穿于企业的经营管理与产品服务之中,通过企业领导人思想、行为的影响力和企业文化的机制形成文化集合力。这种文化集合力集中体现在企业领导人与员工、股东、消费者、供应商、政府、社会价值观的交融性——当它融合最大时,即与利益相关群体的共识最大时,将产生一种强势、互动的文化力,不仅对内具有影响力,对外也产生辐射力——这种辐射力既是企业的形象力,也是企业对社会文化的渗透力。
企业核心价值观就是融合利益相关人(利害关系人)“群体共识”的精神资源。而企业的共识也是在这个层面上的共识。在企业文化咨询上,这种价值共识交合得越多,群体共识就越多,凝聚力越强,士气就越大。
企业的利益关系人(利害关系人)包括顾客、企业家、员工、股东、供应商、社区、政府、NGO组织等。企业就是在利益相关群体之间建立生态系统寻找利益增长的平衡点,建立利益共同体。
国内知名企业华侨城集团CEO任克雷,在谈论“文化华侨城”时,他说:“华侨城不是一天建成的”。在庆祝华侨城集团成立19周年,华侨城立了一块广告牌,上面写着这一句话。
很多人都将华侨城视为文化产业的典范企业,但任克雷清楚地表示,华侨城集团的核心业务是旅游、地产、家电,准确地说应该是一个与文化产业、或者是与文化关联很高的企业集团。
“文化产业是长期的,幻想一天过后就能开始收钞票,这绝对行不通。”任克雷表示,华侨城发展文化产业注重近期和远期的结合。“这需要我们一代接一代地积累和超越”。为此,华侨城在创新社区规划,准备把侨城东部多年的老厂房改造成西方常见的LOFT社区,吸引一大批美术创作人员、设计策划人士来华侨城。“两年后,谈起深圳的创意社区,东边有大芬村,西部就是OCTLOFT。
“如果完全按照利润最大化的办法去搞文化,那么文化产业就会落入商业化的陷阱,绝对是失败的。”为此,华侨城在发展文化产业的过程注重寻找理想的结合点,而这个结合点就是“对人的尊重”。
“我们发展企业,但我们同时发展文化,我们要使企业的价值实现和人的价值实现结合在一起。”这种结合首先体现的就是对于普通人的尊重。“普通人需要什么?他们需要平等。我们希望在华侨城这个大社区里的每一名员工、每一个居民都感到平等。”“比如我们的旅游景点,如果离开了对人的尊重,不去满足观众的需求,华侨城的景点是不会有生命力的。”
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