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地市科技情报工作创新发展战略探讨 地市科技情报工作创新发展战略探讨 ——从信息服务向知识服务的转变 张淑静 知识经济时代，全球化加剧了网家与国家、地区与地区之间的科技竞争。改革开放 的深入、信息技术的进步和国家战略重心的转移，要求我国科技情报工作提供更离屡次、 更高标准的情报产品。地市科技情报机构未能适应这种变化，普遍存在着“小而全”、服 务能力不高、举步维艰等问题，已成为创新体系中的薄弱环节，影响了地方科技创新活动 的积极并展与蹶拳j实瑰。当前，雷瘸静已有研究还不畿使缝市辩技馈摄撬梅充分发挥其 应有的作用，阏此，迫切要求我们提出地市科技情报工作发展的新战略。 一、地市科技情报王佟存在的阀题及其创蓊发展的优势 (一)地市科技情报工作存在的问题 2003“科技中介机构发展年”之籍，我国科技中介机构获褥了蓬勃发展。中央、省级 科技情报机构凭借雄厚的人力、财力、物力徽蹴了裙应的调整。然而，地市科技情报所的 发展却不尽人意，个别机构已与其它机构合并。除河北德州市科技情报所实现了由传统信 息瑟瑟务态知识服务的成功转型，绝大多数地枣辩技情报所对李±会的服务都显得力不扶心。 工作定位不准确，服务能力低，没有特色和竞争力。“情报所是干什么的?”——外丽 的同志经常问，情报所的同志也这样问。“小丽全”的服务模式，严重制约了地市科技情 援嚣服务永乎的提高秘鑫身懿发襞。由于各项盈务成效不突凄，不麓形成影睫力，与其 它科技中介机构相比也就没有竞争力。 缺乏激励机制，个人积极性和创造力未得到充分发挥。由于缺乏有效的竞争机制糯 约束机裁，于好干坏一个样，于与不干一个样，不能调动个人的积极性秘体瑷个人的知识 价值，致使个人的潜力不能得到挖掘。 知识更耨不及时，影响一涛报工佟的质量；}ll水平。平时较为重橇工作的开展，纛忽视 情报人员知识的更新。部分情报人员知识老化，再加上新同志很少是情报专业，甚至不 了解情报工作是做什么的，这样都会影响对予社会的高效、高质量服务。 信塞服务正作较为被动，情报礤究工作缺乏深度冀广度。平时的科技信纛服务工作 更多地是等用户上门，提供的情报服务多处于技术创新的下游。由于对企业的生产技术 与管理需求了解不够，现有的情报工作也只能是肤浅的研究，难以提供对口、针对性很强 的研究掇告。 295 河南省科技情报事业创建五十周年学术研讨会优秀论文集 (二)地市科技情报工作创新发展的优势 尽管当前工作中有一些不足之处，但是与其他科技中介机构相比，地市科技情报机 构还是有自己的服务优势，可以成为今后发展的内在驱动力。 “科技创新、情报先行”是创新体系赋予科技情报工作的特殊使命。在创新体系中， 科技情报工作随时瞄准的是科学技术发展的最高水平，应该走在创新主体的前面，发挥 引导人的作用，培养技术创新的意识和需求，特别是对于现有产业的跟踪与提升，新兴产 业的发现和培育。 地市科技情报机构是科技局的下属事业机构，拥有一定的社会地位。相对于其它科 技中介机构，地市科技情报机构与政府机构关系比较密切，比较容易获得产业(行业)信 息，从而有利于进行宏观方面的研究，为政府提供高层次的发展战略和科技决策服务。 地市科技情报机构是非营利机构，承担着公益性服务的社会责任。国家把科技情报 机构定为公益性非营利机构，为社会提供信息检索服务、文献查寻等服务，不仅可以弥补 市场的不足，而且也反映出政府干预市场，加快科技经济结合步伐的意志。 二、地市科技情报工作的定位及核心业务 (一)地市科技情报工作的定位 科技情报工作未来知识化、专业化、规模化和规范化的发展趋势为我们指明了前进 的方向。当前，定位不准确是地市科技情报工作中迫切需要解决的问题，需要我们从新 的高度和视角，高瞻远瞩、高起点、高标准、科学规划。 一要紧紧围绕建设创新型城市这一主题；二要在创新主体进行技术创新活动开始就 直接参与到创新过程中去；三要发挥优势，与其它科技中介机构实行差异化竞争；四要体 现特色，做出品牌；五要确保有“为”有“位”，形成自己独有的核心竞争力。