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·大会专题／论文报告· ·S—F旬4·
南京市献血服务新举措成效初探+
王晖1 季晓辉1 傅强2 李军2 贾璐2 赵轶伦2 蔡旭兵26
(1．南京医科大学公共卫生学院，江苏南京211166；2．南京红十字血液中心)
摘要：目的探讨本中心现采取的措施，对提高公众对无偿献血事业的认可度和参与性的影响。方法 中心为
献血者提供医院“用血一站式报销”服务、“爱心传递卡”传递服务，并进行了献血服务第三方满意度调查，通过问卷
559元。
调查的形式，采集所需数据。结果2012年11月一2D14年7月，一站式报销总人次777人次，总金额393
2013年，中心共回收125份有效的调查问卷。结论为献血者提供让其满意为基础、感动为目标的服务，是实现无
偿献血健康、稳定、持续发展的关键。
关键词：用血一站式报销；爱心传递卡；献血服务
文献标识码：C 1·1200-02
中图分类号：R193．3 文章编号：1004-549X(2014)1
resultsonnewinitiativesofblooddonationservicesin WANG
Prelimlmary Nanding Huil，Jl
Shaofeil，刖Qian92，LI
Jun2，肌搿，ZHAOYilun2。CAI Medical
Xubin92．1．NanjingCollege，CollegeofPublicHealth，Na耐ng211166，China．2．
RedCrossBlood
Nanjing Center．
To the ofnewinitiativesof RedCrossBloodCenterOnthe
effects
Abstract：Objectiveexplore N锄jing citizens’degree
of and inblooddonationservices．Methods”Reimbursementatthe
recognitionparticipation hospital”，”lovecard”(writ-
ten the receivedthe donation were intheHew
donorand servicesatisfaction
by by donor)andthird—party surveyprovided
datawerecollectedintheformof FromNovember2012to do-
initiatives．Necessary questionnaires．Results July2014，777
norsreceived in sunlof RMB．In
reimb
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