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天 黛 广 告 应 用 手 册
第一节 什么是广告
广告是一种付费的公共布告,其目的是为了引起人们对某种产品或服务的注意,意图说服人们相信其广告词的真实性,并鼓励人们来购买及使用其产品,刊登广告是一种传播的手段,一种市场行销及销售的工具,而且也是一种游说的方法。
一、广告的任务
为了显示广告的效果,刊登广告必须达到三个条件,即具有吸引力,有如感同身受之效以及具有诱惑说服性,因此,广告的第一项任务便是捕获潜在顾客的注意力及兴趣,将目光集中在这一则广告之上,第二项任务是要让潜在顾客感受到广告中的产品及服务项目的好处和特色。为他们提供足够的信息。第三项任务是对潜在顾客进行诱惑游说,让他们相信他们真的需要而且一定要广告上的产品或服务项目,并且要诱使他们采取下一步的行动。决定购买你的产品和享受你的服务项目。
二、广告的作用
刊登广告可以为你的美容院完成许多事情。让你锁定的顾客意识到你的存在,广告可以引起他们对产品的注意力。注意力其实就是踏向购买产品的第一步,广告可以改变你锁定的顾客群的态度以及消费的习惯,广告可以将潜在顾客从目前消费的美容院中吸引过来,而且广告也可以强化那些已经和你建立起关系的顾客群的购买习惯。广告会告诉他们,他们做了正确的选择,并且使他们继续回来惠顾你的生意,成为你忠实的顾客。
三、广告的内容
你说些什么话以及你说这些话的场合,两者是同等重要的,因此,正确地选择媒体,用最有效率的方法来接触你锁定的观众,并让他们能够获得你所传播给他们的讯息,都是不容轻视的事,媒体和讯息的传播可为你提升美容院知名度和为美容院带来生意。
首先,你必须要了解这些潜在顾客的兴趣,因此,你的广告必须要独树一帜、别出心裁,才能杀出重围,让消费者留下印象,然后,必须告诉他们你想要让他们知道的讯息,让他们觉得你的讯息有意义,最后,你还必须向他们提出非常好、非常坚定的理由,让他们相信应该来你的美容院中消费,而不是去你竞争对手的美容院。
广告的讯息还必须要能符合那些潜在顾客的需要,而且要将服务项目的优势强调出来。因为,当人们看到或聆听广告时,他们心中第一个反应往往是:它对我们什么好处?,对于那些无法协助你达到设定中的目标的内容,千万不要加到广告中,和主要诉求目标无关的讯息绝对不要出现,否则只会减弱广告的分量了。
定位也是非常重要的广告概念。它正好意味着在你的潜在顾客心中建立起美容院的地位,你必须决定要让自己的美容院在他们心中留下什么样印象?你要传达什么样的形象?你想要他们在心中对你的美容院留下什么样的看法?然后,你所有的广告设计便应该朝着此方向来建立美容院的形象,为了做到这一点,你的心中必须非常清楚一个观念,即你的观众是什么人而你又是何许人。
对于文案设计的原理,基本上与设计所有广告的原理是相同的,不论在视觉(印刷媒体)、听觉(收音机)方面,或是二者兼具(电视)方面――都是如此。文案共分成三个部分――开头、主体、结语。
开头,或又可说是提要,负有抓住潜在顾客注意力之重责大任,而且应该在此段中就强调美容院的优点,这一定要告诉顾客能够获得什么样的好处,并且引导他们继续将其余的文案看完或听完。
文案的主体部分,应该要告诉潜在顾客,你要他们做些什么?这点你必须要做到,因为,除非你引导他们如何做,否则他们不会有任何回应的,如果你不知道该何时来讨论价格时,此刻便是最好的时机。
至于印刷广告方面,则要利用图片,以增加广告在视觉上的效果,图片应该要以能衬托你所描述的优点为宜。
而在广播广告方面,通过背景音乐及声音效果,来提升听觉的效果,但必须适度,绝不可让他们干扰了你真正所要表达的诉求,否则只会得到相反效果。
第二节 怎样选择广告媒体
一、广告媒体的种类
刊登广告的形式有很多,应该利用不同的媒体广告来达到不同的广告目标,但是不论你利用的是哪一种媒体,要注意的一点是,让你的广告不停地出现。而且刊登的广告内容能吸引读者,而不是服务项目的属性。
1.口碑广告
在多种多样的广告形式当中,口碑广告是其中最具效果的方式,尤其是对诸如美容院的广告更是如此,口碑相传所建立的可靠性是其他的广告形式所无法比拟的,由于这种方式并不需要付费,因此也是所有广告形式中最廉价的一种,只是你得付出非常大的努力才能建立起来。口碑广告的建立得视你的商誉而定,绝不是你用钱可以买到的,想要得到口碑广告,你必须要提供高品质的服务,让顾客觉得他们花的钱有物超所值之感,一旦他们成为你忠实的顾客之后,自然会为你宣传,此外,你还得确定他们对你的服务感到满意,他们才会告诉给其他人你的优点及好处,而不会到处去为你做负面的宣传。
要尽力地开发口碑的广告方式,多多鼓励你的顾客向他们的朋友及邻居推荐你的美容院,甚
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