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企业宗旨：公司始终遵循农业产业化的发展方向，奉行“增强国人体魄、提高民族素质”的宗旨，致力于“改善大众饮食营养、攀登肉食科学高峰”，积极引领中国肉类消费潮流。 领导 公司以资产和品牌为纽带，建立了职责明确、分工清晰、分级管理、授权经营的组织结构。公司在组织的治理方面采用了三会一总的经典模式。战略方向的批准、监视和高层领导绩效、财务审计、风险管理、信息披露等活动都得到了正确有效的实施、监督。 公司的领导团队，在归纳提炼公司自身文化积淀并吸收优秀企业文化的基础上，建立并完善了具有得利斯特色的 “六个一”企业文化体系。 战略 成立公司战略规划小组，负责主持战略的制订。 运用PEST、SWOT等科学方法评价公司现状、外部环境和发展趋势，确定适合公司的战略。 每五年制订一次全面战略规划，每年召开经济工作会议对战略进行年度评审调整，形成年度工作目标，并不断改进，保持战略的科学性、合理性。 长期规划：《五年规划》 短期规划：《年度经营计划》 顾客与市场 公司致力于打造一流的物流商业体系，建立起山东、吉林、北京、西安四大产业基地，采用公司专卖加盟店和商超并行发展的销售方式，销售网点2万多个。 今年配合公司发展计划，制定了“百城万店，百社万场”的发展目标，开拓市场销售新局面。 坚持顾客至上的原则，加强顾客关系管理，重视及时了解顾客建议意见，认真做好顾客满意度调查，并注重将分析结果用于不断改进相关工作。 资源 人力资源：明确岗位及绩效指标，引入平衡记分卡，加强员工培训与激励。 财务资源：统一领导，分级管理，财务预算管理。 基础设施：重视基础投资，不断提高生产工作环境及设施 信息：ERP系统，OA协同系统,基于RFID技术的食品安全追溯系统 技术：国家级企业技术中心、国家认可实验室、博士后科研工作站 相关方关系：与供方与合作伙伴建立起良好的战略伙伴合作关系 过程管理 运用PDCA循环法，搜集大量数据资料，综合运用各种管理技术和方法进行过程管理. 通过质量管理体系、环境管理体系和职业健康安全管理系统的具体实施，确保过程管理的有效、高效实施。 通过人力资源、财务管理、职业健康和安全管理等过程的确立和改进，使得公司人才资源供应得到及时补充，满足了公司的正规化、合理化，确保公司可持续性发展。 测量、分析与改进 建立全面绩效考核评价机制：自2008年起，公司实施全面绩效考核制度，将班级以上干部以及重要岗位的员工纳入全面绩效考核范围，制定了各岗位详细的KPI考核指标、岗位职责书、标准作业手册等相关的绩效考核资料。 全面推行6S精细化管理：在后勤及生产系统推行6S精细化管理，即整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全，并成立专门的管理委员会和执行小组，提升企业的管理水平，逐步实现了现代化企业管理水准模式。 （五）社会责任 公共责任：预防为主，节能降耗，持续改进，废气、废水、噪音、安全生产等方面严格按照国家标准，投资4000万元对污水处理厂进行扩建和升级改造，对公司、周边企业及居民区污水集中统一处理，全部达到国家一级排放标准。 道德行为：诚信经营，坚持“质量第一”,维护消费者利益 公益支持：修筑社区到城区的快速公路，积极参与社会救助、社会福利事业，支持科教文体事业，近几年累计捐款8000万元。 纵向主要是完善产业链条，通过各种发展方式包括收购兼并等方式进一步完善全程控制的产业链条，建设食品安全可控体系，打造农业产业化典范企业。 从而进一步增强公司的综合实力和竞争优势，使公司成为具有更大影响力的高档肉食专营公司及更大带动作用的农业产业化龙头企业。 目 录 一、得利斯集团概况 二、公司卓越绩效实施情况 三、卓越绩效取得成绩（经营结果） 四、下一步发展目标 创立时间：1986年 现有员工：6000余人 总 资 产：42亿元 主导产品：冷却肉、低温肉制品 公司上下延伸产业链条，建立起农业、畜牧、食品、生物四大产业平台，华东、华北、东北、西北四大产业基地，形成了“从农场到商场”的一条龙产业体系。 公司股票于2009年获批在深圳证券交易所上市。 国家农业产业化重点龙头企业 中国肉类十强企业 三届山东省质量管理奖 2009年首届山东省省长质量奖提名奖 山东省优质产品生产基地龙头骨干企业 拥有驰名商标两个： “得利斯”中国驰名商标 “北极神”中国驰名商标 拥有中国名牌两个： 得利斯牌低温肉制品 得利斯牌鲜冻分割猪肉 国家级认定企业技术中心 国家级实验室认可证书 拥有国家级企业技术中心和国家级实验室各一个 公司得到了党和国家领导人的高度关怀，先后有温家宝、曾庆红、吴官正、吴仪、回良玉、乔石、田纪云、姜春云、何鲁丽、宋平、陈慕华等先后到公司视察，并给予高度评价。 （一）主要业绩 业绩指标 2007年 2008年 2009年 总体评价 销售收入（