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“供电杯”黄冈市文明礼仪知识竞赛试题 本文档由【中文word文档库】提供，转载分发敬请保留信息； 中文word文档库免费提供海量教育、范文、学习、政策、报告和经济类word文档。 一、单项选择题（每题1分） 1、2001年9月20日，《公民道德建设实施纲要》发布实施。经党中央同意，中央文明委决定从2003年开始，将《纲要》印发的9月20日定为（ ）。 A、公民道德宣传日 B、公民道德学习日 C、公民道德实践日 2、中央文明委提出组织实施“提升中国公民旅游文明素质行动计划”，要求中国公民立即行动起来，在外出旅游过程中解决不修边幅、不讲卫生、不懂礼仪、不守秩序、不遵法规、（ ）、喧哗吵闹等不文明行为。 A、购物、参观时插队加塞 B、不爱护环境和公共设施 C、在不打折扣的店铺讨价还价 3、以社区为单位，以文明市民学校和大中小学校为阵地，用2年时间对市民分期分批开展文明素质培训，各单位干部职工、在校学生的培训率和社区居民的培训率达到（ ）。 A、100%和100% B、100%和80% C、80%和100% D、80%和80% 4、加强市容市貌管理，必须认真落实（ ）责任制。 A、领导包社区和部门包小街小巷 B、社区自我管理为主和区直单位帮扶相结合 C、“门前四包”和“庭院三包” D、定期检查、公开曝光 5、以（ ）为重点，加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设。 A、弘扬爱国主义 B、培养改革创新时代精神 C、增强诚信意识 6、在手势语运用中，切忌谈话时伸出食指指点（），这是一种不礼貌的行为 。 A、天空　　 B、自己　　 C、 对方 7、科学研究表明，平均每个成年人有4000-5000毫升血液，其中，80%左右在血液循环系统内流动，20%左右在体内贮存用于补充，一般每次献血抽取的血液，占全身血液总量的（ ）以下，这不但不影响健康，还能刺激骨髓的造血功能。 A、1／10 B、1／20 C、1／30 D、1／40 8、宴请时，一般应将主宾安排在主人的（ ）。 A、左侧 B、右侧 C、对西 D、对东 9、递送和接受名片时，都应（ ）呈递（接），将正面朝向接受方。 A、双手 B、左手 C、右手 10、在我国，由专职司机驾驶的小轿车，其贵宾专座是后排右座，乘坐大巴、中巴或面包车，以司机（ ）座位最为尊贵，后面座位的尊贵程度从前往后依次降低。 A、旁边 B、后排右座 C、后排 D、正后面 11、以下哪种使用手机短信的做法是不礼貌的？（ ） A、在与人谈话时不停地查看或编发短信 B、在内容后面署名 C、尽量使用清楚明白的语言，不随意简化省略 12、在没有标出“一米线”的地方排队，以下哪种做法是正确的？（ ） A、排在最前排的几个人可以并列集中在柜台处 B、排队的人与人前后距离也应该保持在一米之外 C、给最前排的人留出足够的操作空间 13、参观旅游时，下列哪种行为是符合礼仪要求的？（ ） A、 公共场所高声交谈 B、强拉外宾合影 C、不攀爬触摸文物 14、帮助困难的人应该（ ） A、置之不理 B、征得同意后援手 C、无须征得同意帮助 D、等待警察 15、到别人家作客时，入座动作要轻稳，以下哪种做法是正确的？（ ） A、未经主人邀请和许可，不进入卧室 B、入座之后不能走动 C、主动参观主人家里的摆设，自由进入各个房间 16、骑车进出有人值守的大门，正确的做法应该是：（ ） A、不下车，快速通过 B、不下车，减速骑行 C、下车推行，以示尊重 17、在商场里，当顾客浏览、斟酌、选择商品时，售货员应与顾客之间（ ） A、保持适当距离，既不干扰顾客，又能及时提供服务 B、保持近距离接触，不停地向顾客推荐商品 C、保持远距离观察，等待顾客的咨询 18、银行服务人员在收到客户填写的不清楚的个人信息表格时（ ） A、应小声与客户交谈核对 B、应大声读出来请客户确认 C、应请客户大声读出来确认 19、餐馆服务人员在客人点菜时，如果客人所点菜肴够用时，服务人员应该（ ） A、不必提醒以免客人丢面子 B、主动提醒客人饭菜数量已足够 C、鼓励客人多点菜 20、出租汽车司机在客人提着重行李上车时（ ） A、应主动下车帮助客人提拿摆放行李 B、无须下车，让客人自己摆放 C、提醒客人别把车弄脏了 21、以下关于西装的说法中，哪种是错误的？（ ） A、西装袖口上的商标应在拆除后才可以穿着 B、西服上衣的袖子要比里面的衬衫袖子长一些 C、西装的外袋不宜存放物品 D、如果西装是深颜色的，则袜子的颜色应该是深颜色的 22、什么是国际社会