人机界面设计5.pptVIP

视图抽象设计通过组合概念模型中的对象和对象操作，提供系统运行的方法和方式，为具体的设计提供指导，并要为系统的不同实施方案提供灵活的界面选择。 在线机票订购例子中完成上述交互的视图可能包括：用户查询航班视图，航班信息列表视图，用户选中的某个具体航班的信息视图，订购信息填写视图，支付视图，交易成功反馈和出票视图等。 5.5.2 视图抽象设计 针对特定的操作系统或交互方式，对抽象的视图设计做进一步的具体设计，产生视图的概要设计。实际设计中，这些视图通常是用铅笔画在纸上，这样做速度快，而且修改起来也比较方便。 5.5.3 概要设计 查询条件 航班号 起飞城市 到达城市 起飞时间 到达时间 全票票价 剩余票额 CA1100 济南 北京 17：35 19：10 500 20 … … … … … … … … … … … … … … 订票 操作员B 保存 操作员B 打印 操作员B 上一页 操作员B 下一页 操作员B 新查询 操作员B 结果中查询 操作员B 任何一个人机交互系统的界面都可能包括若干状态，用户在不同界面状态下根据自己完成任务需要进行不同的操作；很多交互任务需要从一个状态转化为另一个状态，这就要考虑用户完成任务所需的信息和功能，并将不同交互视图之间的联系和状态转换关系整理清楚。 5.5.4 视图的关联设计 确定各个视图的具体内容和大致布局，并在每个视图上明确体现与其他视图的关系，保证系统的整体性和和谐性。然后可以借助具体的开发工具进行界面的实际设计。 浏览器交互方式下，Web界面视图的整体性主要通过下列几点保证： 使用相同的界面风格，包括颜色、字体、布局、行距，间距，导航条等； 使用相同的识别标志，如公司LOGO，底纹图案，版权和联系方式等； 系统视图结构清晰，在每个界面上明确表示当前视图与整体系统的关系； 使用一致的术语，特别是在不同语言的版本之间保持信息翻译的一致。 5.5.5 视图的全面设计 作业四 对于作业三第一题所描述的交互活动，分析其成功或失败与哪些可用性原则相关。 * * 用户测试 1. 前期准备工作 （1）明确测试的目的 l?帮助改进交互设计 通过测试了解交互中有待改进的地方，要搞清楚为什么出错，而不仅仅是知道错了。可以在测试中收集过程数据——定量的去观察发生了什么问题以及为什么会这样。 l?评估交互的整体质量 根据一定的衡量指标，通过测试评估交互的水平，比如用户在某个交互任务上耗费的时间，任务是否成功，出错情况等等。也可对两个以上的可选设计针对确定的性能需求进行比较性评测。 * 用户测试 （2）准备测试环境 要确保测试环境的舒适。最简单的是选一个安静的房间，贴上“用户测试中——请勿打扰”，关掉电话，保证房间足够的亮度，给受测试者提供饮料；如果有可能的话使用专门的可用性实验室。 （3）准备测试设备 包括记录测试过程需要的摄像机，三脚架，麦克风，耳机，单向透光的镜子，彩色监视器，录像机，录像带，电源线，扩展插座，“请勿打扰”标志，饮料，记录软件或表格等等。 * 用户测试 （4）确定测试过程中的各种角色分配 l? 测试负责人 负责全面控制测试，执行所有与测试用户的交谈，以及撰写任务报告等。 l 数据记录员 记录测试过程中的重要事件和活动。 l?摄像操作员 对整个测试过程进行录像，包括开始的介绍和最后的任务报告部分。 l?计算机操作员 负责在测试之前，为每个新的测试用户准备交互初始界面和在系统崩溃、死机时进行重新启动等处理。 l?测试者或测试用户---参加测试的系统实际使用者。 * 测试用户 摄像机 可用性工程师 测试间 观察间 摄像记 录控制 设备 其他观察者 单向透光的镜子 * 用户测试 2．测试执行的六个阶段 为了有效地进行可用性测试，需要正确设计、准备和执行试验。一个测试执行过程一般要经过一些步骤。 制定测试计划 选择测试者 准备测试材料 执行引导测试 执行正式测试 分析最终报告 3．可用性测试的评价 搜集一些客观、量化的数据进行性能评价 比较两个可选的交互设计 使用统计学对测试数据进行统计分析 * 问卷调查(Questionnaire) 1．问卷调查的执行过程 用户要求分析 问卷设计 问卷实施及结果分析 2．可用性调查问卷例子——QUIS[quis，2003]，见表9-2。 3．问卷分析 对于收集回来的调查表进行统计分析。 需要用到很多数理统计知识，如参数估计，假设检验，方差分析与回归分析。 对用户背景信息进行统计。 声思考法也被称为边做边说法，是一种非常有价值的可用性工程方法。 在进行这种测试时用户一边执行任务一边大声地说出自己的想法，采用这种方法能够发现其他测试方法不能发现的问题。 实验人员在测试过程中一边观察用户一边记录用户的言行举止，使得实验人员能够发