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浅析体验式消费的区域推广 — — 以成都市锦江区为例 张春沂 (9)11省社会科学院 四川 成都 610071) 摘 要：随着人们对消费中体验感受的更加重视，体验式消费作为现代商贸业发展的新兴模式受到众多青年消费者的青睐，已经 成为未来发展的大趋势。成都市锦江区把握时代潮流，对体验式消费的区域推广开展了富有成效的工作 关键词：体验式经济；体验式消费模式：区域推广 一 、体验式消费时代 已经来临 的充满魅力的文化底蕴和优质的服务理念，营造一种特定的氛 大型商业综合体、社区连锁店的出现分流了原本在城中心 围或格调，从而能与消费者的心理及物质需求相契合．实现满足 集聚的消费者 ，电子商务的兴起，使得有些实体店成了网店的试 消费者注重感受、注重 自我价值和个性的体现、注重情感的交流 衣间、试用店 ，整体经济增速放缓 。传统商贸业迫切面临调整转 互动需求的体验式消费。 型。顺应时代发展 ，吸引消费者，是所有商家正在思考的问题。体 现代人希望体验到消费过程中的舒适和乐趣 ．在不经意间 验式消费作为现代商贸业发展的新兴模式受到众多青年消费者 放松心情，忘记烦恼。这就要求体验式消费场所在 “听觉、视觉、 的青睐，已经成为未来发展的大趋势。 触觉”等感官上给消费者以不同的体验，在整体的运营管理与每 二、体验式消费概念 一 个细节中传达一种关爱和友好的情感 ，形成一种温馨有序的 经济演进的过程随着消费形态的改变，已经从过去的农业 氛围。 经济、工业经济 、服务经济转变至体验式经济。就如我们的社会 五、锦江区体验式消费的推广应用 经济所经历过的以往各个时期一样，它都是一种历史必然 锦江区现已涌现出以 “work—Q—cube儿童创意梦工厂”、“纳 体验式消费是即消费者为了满足 自己的某种情感或者心理 智捷启阳汽车生活馆”、“老成都客栈”为代表的体验式消费示范 感觉 ，主动去消费 “体验”这种经济提供物而形成的消费。体验消 点位，它们以各 自鲜明的特色代表着锦江区体验式消费的发展 费是一种情景消费，商家不再贩卖 “商品”，而成为 “舞台的提供 方向。 者”。它以满足消费者的感官、情感 、思考、行动等体验需求为主 (~)Work—Q-cube儿童创意梦工厂 线，重新定义、设计 “舞台 。这个精心制作的 “舞台”以有形产品 阳光新业中心的Work—Q—cube儿童创意梦工厂是集创新思 为道具，营造一种格调和氛围，设计一系列事件 ，从而带给人们 维和独特的理念，精心打造以 “动漫、时尚、创意、多元”为主题的 极大的想象力和艺术探索精神 ，也包含了视觉、语言、心理过程 、 儿童梦工厂，让孩子通过模拟各种职业角色真实的了解和体验 社会文化 、风土人情和尽可能丰富的各类知识。消费者在 “体验 社会生活与工作技能。拥有 Q创意坊 、Q剧院、Q魔术馆、QTV、 消费”过程中获得的不仅是商品，更重要的是 “扮演”一些新鲜的 QT台、QFM、音乐大师、COSPLAY、美索不达米亚面包房等体验 角色去体验另一种身份，涉足不同的生活领域并获得一些不同 空间和活动。work—Q—cube满足了儿童的体验需求．父母可以在 的生活体验、文化体验。这些体验与消费者原有的体验具有较大 阳光新业 中心购物休闲，一家人还可以共同享受美食和娱乐，一 的差异性。消费者愿意为这类体验付费，因为它美好、非我莫属、 站式满足全家人的需求，大大提高了全家人假期的幸福指数。 不可转让 、转瞬即逝。商家也最终达到影响消费者消费决策和行 (二)纳智捷启阳汽车生活馆 为的 目的。 成都启阳嘉航汽车销售服务有限公司打造的纳智捷启 阳汽 从锦江区的具体实践来看，大型百货商场