2015年院住院部服务中心护理工作目标管理责任书.docVIP

医院2015年 住院部及临床服务中心护理工作目标管理责任书 一、政治思想： 1、认真贯彻执行党的路线、方针、政策。认真落实医院规章制度。 2、认真做好各级护理人员的政治思想工作，使其热爱护理事业，忠于职守，遵守护士职业道德规范，全心全意为人民服务。 3、普及文明用语，认真执行护理服务语言、行为规范，提高服务质量。病人对护理工作和护理人员的满意度大于95%。 4、严格执行计划生育政策。 5、无违纪事件发生。 6、无护理纠纷发生 二、护理质量评价指标： 1、认真做好为临床各科提供优质快速的服务，在人员充足的前提下，10分钟内到指定地点提供相应的服务。 2、为临床科室提供送验各类检验标本、提取各类血液制品、取送急诊用药、陪检、每天临床各科两次的大送药服务。 3、认真做好各类一次性洁具发放，保证病人的使用。做到提供计划及时、盘点货物及时，钱物交接清楚无误。 4、认真做好病号服的发放和管理，保证送洗更换及时，避免因病号服不洁造成院内感染。 三、护理管理指标： 1、各项管理工作达到《三级综合医院评审标准实施细则》中对护理工作的要求。 2、护理管理目标 、年计划达标率≥95% 3、护理工作计划、总结、季安排、月中心、周重点。 4、认真执行护理人员考核制度，按培训计划完成各项工作，年考核合格率达到100%。 5、护理质量检查考评每月一次，记录全面，合格率计算准确。每月科室质量控制小组召开质量分析会一次，针对存在的问题有原因分析，提出改进措施，对不合格的问题要跟踪验证，使护理工作保持良好运行状态。 6、实施绩效考核，科室制定方案，有记录。 7、实施护士分层管理制度，体现能级对应。 8、各室管理符合标准要求。 9、业务学习执行率100% 10、护理部会议传达率100% 11、指令性任务完成率100% 12、十二不准执行率100% 13、三甲各项制度流程培训率100% 14、护理常规、核心制度知晓率99% 15、为临床各科提供优质快速的服务 16、加强护理安全管理： （1）认真落实各项护理规章制度、工作流程、护理常规和护理技术操作规程。加强全员安全意识教育，建立健全重大事件和突发事件的应急预案，做好特殊操作和辅助检查前后的告知。 （2）每月5日前科室上报本科室的护理不良事件，护理不良事件上报率100%。 17、护理不良事件上报率100% 18、护士长例会参加率≥95% 19、护理工作量统计及时准确，完成率100%及时上报。 四、科研工作指标： 1、学术论文：科室每年有一篇省级以上刊物公开发表的论文，或省级以上学术会议大会发言论文。 2、新技术新项目或技术革新，每科每年至少一项。 3、护师以上护理人员每年至少撰写一篇论文。 五、培训教学工作指标： 1、科室有各级各类人员三基培训、新护士、专科护士培训，并认真组织落实。 2、科室有切实可行的带教计划，认真完成带教任务。 3、应根据实习时间科室标准为护生、进修生讲课每月2次，实习半月的讲课1次，有教案有记录。 4、护生、进修生在本科实习结束前进行考试，保留书面材料。 5、按时完成实习手册的鉴定和评价。 六、认真完成医院评审、护理技术竞赛、各种学术活动等医院各项中心工作。 七、考核评分标准： 1、政治思想：第三项做不到扣3分，其余一项做不到扣1分。 2、护理指标：第八项做不到每次扣5分；第九项做不到每次扣30分；第十项做不到每次扣20分，其余一项做不到扣1分。 3、护理管理指标：一项做不到每年扣2分。 4、科研工作指标：一项做不到每年扣2分。 5、教学工作指标：一项做不到每年扣1分。 6、科室获国家级成果一、二、三等奖每次分别加40、30、20分；获省级成果一、二、三等奖每次分别加20、15、10分；获市级成果一、二、三等奖每次分别加15、10、5分；国家级杂志刊登论文一篇加2分。 7、医院评审、护理技术竞赛、各种学术活动以及医院各项中心工作成绩突出者每次每项加3分 8、护理质量全年名列前五名，给以奖励。 甲方： 主管护理副院长： 乙方： 科室 正护士长： 副护士长： 护理部 二〇一五年一月 4