六西格玛管理中的数据转换的研究.pdfVIP

Vol Issue 第12卷专辑 中国管理科学 2，Special ChineseJournalof Science October． 2004 2004年10月 Management 文章编号：1003—207(2004}zk一0652—03 六西格玛管理中的数据转换研究 陶靖轩 (中国计量学院管理学院，杭州 310018) 摘要：本文重点讨论了在长期过程情形下，六西格玛水平与DPMO之间的转换；既考虑r输出过程分布巾心的漂 移(±15口)，又注意了质量控制水平的转变(即短期a增大到长期d)；经典的六两格玛管理理论在“论数据转换 时对此缺乏研究，所以对过程结果的描述是小完整的。 关键词：六西格玛管理；典型漂移；长期能力；短期能力；数据转换 6 中圈分类号：0212 文献标识码：A 长期的；并且在六西格玛管理中，假设连续数据多数 1引言 情况下服从正态分布(离散的属性数据当作长期数 在六西格玛管理中，一项重要的I：作就是测黾 据，按Poission分布对待)。 过程的长期能力和短期能力，来促进六两格玛的实 为表示区别，以下称长期数据表达的过程质量 施。但在使用和处理这些资料之前，必须先区分哪 能力为过程性能：PP=6口。，短期数据表达的过程质 些是长期的，哪些是短期的；闲为不间的数据反映的 量能力为过程能力：PC=6口。，，or。，表示长期过程数 是不同的过程能力，所以必须慎重对待，以便在分析 据波动标准差，口。，表示短期过程数据波动标准差． 时采用不同的方法。一般地说短期数据没有可确定 本文主要讨论如下问题：(1)无漂移(经典统计意义 的因素，因此主要代表_：r随机因素的影响；而长期数 下的六格玛水平)与有漂移(考虑过程中心漂移± 据则代表r随机因素和影响过程中心的特殊因素的 1．5两格玛的六两格玛质量水平)情况下，过程水平 影响。短期数据要求过程稳定，在此情况下计算出 的过程能力指数(或短期过程能力)主要用于两个 据转换。 方面：(1)验证过程生产出的产品足否能符合顾客 2过程中心无漂移和有漂移情况下的数据 要求，(2)验证一个新过程或经过修改的过程的实 转换 际性能是否符合工程参数而长期数据并不一定要 求过程稳定；即不要求输出的质量特性一定会一成 过程中心无漂移和有漂移情况下的西格玛水平 不变地服从某正态分布；这是因为许多波动源在短 与DPMO的数据转换是近来许多文章讨论的问题； 期过程中不会出现而在长期过程巾可能成为数据波 我们在此仅介绍基本条件，不进行详细推导，而直接 动的原因(比如机器移动与老化、操作者的变动和 给出结果和数据转换表格。在一个很短的时间间隔 疲劳、情绪变化、修理不当或修理【调换、测量仪表 内，可以认为过程的分布中心(均值仙)与规范中心 没有及时校正、原材料或配件供应商变动等等)。 M是莺合的，而且口未发生变化，即输出数据x～N 在以下讨论中我们假定在制造的一个周期或很 (卢，一2)；我们来讨论产品质量特性值超出规范界限 短时间