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财政一体化管理 信息系统常见问题 常见问题 （一体化用户） 姚安县财政局 楚雄州财政局 中科软科技股份有限公司 云南云财科技有限公司 编印 2012年6月 目录 一、 登录问题 2 1. jre下载安装 2 2. 迅雷、浏览器设置 4 3. 本地计算机缓存清理 5 二、业务数据查询、逆工作流处理 7 1. 授权支付额度（用款计划） 7 2. 授权支付支付申请查询 7 3. 直接支付查询 9 4. 授权支付凭证确认问题 9 三、 总账问题 9 1、 机制凭证生成模板配置 9 登录问题 一体化系统无法正常登录即可按照此部分内容进行处理即可。 jre下载安装 登录一体化系统进入下图界面 如下图红色框标记处点击下载“jre.exe” 点击保存。待jre下载完成后双击安装 点击下一步至安装完成。重起计算机即可。 迅雷、浏览器设置 使用一体化系统建议卸载迅雷等下载工具。如果必需使用迅雷等下载工具需要做如下图设置 将上图所示红色框中的监视对象清除。设置后如下图所示 点击“应用”保存设置。 本地计算机缓存清理 清除一体化应用组件缓存。如下图所示。 清除报表缓存（在不同计算机上报表查询结果不一致时需要做些操作） 在本地计算机上查找“.FineReport\pageSetting”删除pageSetting文件夹中内容即可。 二、业务数据查询、逆工作流处理 此一部分内容是针对在业务操作需要查询数据在什么工作流节点上及日常报表数据查询。 授权支付额度（用款计划） 问题：主要用查询集中支付单位用款计划是否批复下达及在申报用款计划过程中涉及数据退回处理查询数据的当前节点， 解决办法：利用一体化系统中【支付报表统计分析】模块中【计划明细查询（单位）】即按下图所示操作步骤，查询找到相应的数据在下图6所示【双击】打开操作日志看到数据的当前状态。下图所示查询条件区域可以根据实际需要进行设定。 在申报用款计划时需要做计划退回处理时，先运用上述【计划明细查询（单位）】查询到相应数据之后。按工作流程的反向流程进行数据回退操作。当数据回退到【单位经办】角色下时。可以对数据进行【修改】【作废】处理。 授权支付支付申请查询 问题：主要用查询集中支付进行授权支付过程中涉及数据退回处理查询数据的当前节点、查询授权支付凭证号、支付金额等其他支付信息查询 。按下图所示步骤进查询数据当前节点 解决办法：利用一体化系统中【支付报表统计分析】模块中【支付明细查询（单位）】即按下图所示操作步骤，查询找到相应的数据在下图6所示【双击】打开操作日志看到数据的当前状态。下图所示查询条件区域可以根据实际需要进行设定。 在授权支付支付申请时需要做数据退回处理时，先运用上述【支付明细查询（单位）】查询到相应数据之后。按工作流程的反向流程进行数据回退操作。当数据回退到【单位经办】角色下时。可以对数据进行【修改】【作废】处理 查询授权支付凭证号、支付金额等其他支付信息查询。利用【支付报表统计分析】模块中【支付明细查询（单位）】报表查询到相应数据拖动系统中的滚动条找到【凭证号】【支出金额】如下图所示。 直接支付查询 问题：主要用查询集中支付进行直接支付过程中涉及数据退回处理查询数据的当前节点。解决办法：利用一体化系统中【支付报表统计分析】模块中【支付明细查询（单位）】即按下图所示操作步骤，查询找到相应的数据在下图6所示【双击】打开操作日志看到数据的当前状态。下图所示查询条件区域可以根据实际需要进行设定。 在直接支付支付申请时需要做数据退回处理时，先运用上述【支付明细查询（单位）】查询到相应数据之后。按工作流程的反向流程进行数据回退操作。当数据回退到【单位经办】角色下时。可以对数据进行【修改】【作废】处理。查询时操作与【授权支付查询】相同但需要将【支付方式】中选定为【直接支付】。如下图所示。 授权支付凭证确认问题 此部分内容主要涉及商业银行。 问题：在楚雄州本级、南华县实际运行一体化过程中很多单位到银行进行授权支付凭证确认时，银行业务人员常常表示查询不到相应支付数据。 解决办法：请预算单位业务操作人员提供正确无误的【凭证号】【支出金额】，查询【凭证号】【支出金额】应用本文档中【授权支付支付申请查询】内容。也请各商业银行业务操作人员进行业务操作时仔细认真。 总账问题 机制凭证生成模板配置 此部分内容主要针对财政局总会计在设置预算执行数据直接生成总账凭证时的系统设置。总会计可以根据自身需要设置不同的机制凭证生成模板，设置方法如下图所示。 机制凭证生成模板配置如下图所示进行【新增】【修改】。 总会计可以根据自身需要设置不同的机制凭证生成模，设置时请务必遵照上图所 步骤，设置【生成条件】【凭证内容】设置完成之后点击上图中【步骤4】【保存】之后点击下图中红色框【确定】完成机制凭证生成模板配置。