国家精品课程-清华现代管理学_第11章_未来管理理论的发展趋势.pptVIP

未来管理理论的发展趋势 第 章 11 主讲：张英奎教授 国家精品课程 第十一章 未来管理理论的发展趋势 知识管理——第二次管理革命 知识管理，这是一个全新的概念。随着知识经 济的产生，当知识成为最重要的资源，成为获取效 益的主要手段时，必然要求每一个企业正确估量自 己拥有多少知识“资产”，有哪些知识资产，研究对 专利、技术专长、经营诀窍、贸易秘密、信息、品 牌，以及蕴藏于员工头脑中的知识、才能、智慧等 的利用状况，研究如何有效开发利用知识资产去创 造财富，以及通过智力资本的投资，保证知识资产 的不断增值等。 知识管理——第二次管理革命 彼得·杜拉克强调：“因为知识社会是一个组 织的社会，其中心器官是管理，仅仅管理就能使 今日的所有知识成为有效。” 如果说诞生在美国的科学管理引发管理的 “第一次革命”，那么在人类走向21世纪之时， 全球的企业管理将迎来以“人性化”的知识管理 为标志的管理的“第二次革命”。 文化是在特定的社会环境中，人们办事的行为方 式。人们总是遵循他们已经习惯的行为方式，这种行为 方式构成一个社会的文化模式。社会的不同就在于它们 文化模式的不同。一个公司、企业也是一个小社会，当 一个公司具有独特的行为方式时，我们说该公司具有自 己的企业文化。文化就是人类中某一群体所拥有的一套 价值观、信念规范、态度、习俗以及普遍的