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《管理学》总复习题 一 填空题 1．认为管理就是计划、组织、指挥和控制的人是 ，而赫伯特·西蒙则认为管理就是 。 2．管理的实质是管辖与处理，带有强制性，而领导的实质则是 和 ，没有强制性。 3．计划工作就是预先决定做什么，为什么做，何时做，，何地做， 以及 。 4．管理控制的步骤包括拟定标准、衡量成效、 和 。 5．我国的安全生产方针是 第一， 为主，综合治理。 6．管理学具有一般性、 、 和实践性的特征。 7．主管人员的选聘方式有 和 两种。 8．1924—1932年间在美国西方电气公司所做的 试验，标志着 学说的产生。 9．管理学上的组织是指按照一定的 和程序组成的一种 结构。 10．按纠正措施作用的环节，控制可以分为 ，反馈控制和 。 11．预测的方法很多，但大体上可以将其分为三类，即外推法、 法 和 法。 12．管理学具有 、综合性、历史性和