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小型企业的工业设计程序 吴俊杰 (华梵大学工业设计学系) 摘要:本文提出外部工业设计师与小型企业的工业设计合作程序，主要是运用「以人为中心的设计」(Human-Centered Design) 、「建构产品竞争优势」与「设计风格为企业美学力量」等理念，协助小企业检视其产品的核心价值，建构 专属的企业风格并建立具竞争优势的产品。设计程序包含六项内容：竞争利基、设计摘要、质量机能展开、产品趋 势分析、产品设计、量产前设计准备等项目，协助小企业开发设计的进行。 关键辞：工业设计程序、小企业、产品开发、以人为中心的设计 Industrial Design Procedure in Small Enterprises Jun-Chieh Wu Professor, Department of Industrial Design, Huafan University maxwu@.tw Abstract:A Human-Centered Design procedure is proposed for small enterprises and external designers based on the key concepts of Human-Centered Design. The concepts of constructing strengths in product competition and product style as aesthetic driving force in enterprises can help small enterprises examine their product core values and build up their own styles and products with competition advantages. Six steps are covered in the design and development procedure, including Competition niche, Design briefing, Quality function deployment, Product trend analysis, Concrete product design, and Design preparation before production to help small enterprises with their new product design and development. Keywords: Industrial Design Procedure, small enterprises, product development 中小型企业是许多开发中国家的主要制造业基础，这些企业对如何运用工业设计来协助本身的 产品设计，仍是一知半解。其中，小企业尤其仰赖外部设计师协助工业设计部分的进行。因此，提 供小企业与外部设计师建立一套适合的工业设计程序有其重要性。 1. 运用工业设计的核心价值 小企业的新产品开发设计案大部分是现有产品或技术的改良设计，不是完全创新的产品。这些 小企业因长时间经营某领域，因此于固定时间必须推出新产品，以替换过时设计的产品；另外，有 些是小企业本身没有某项产品线，由于买主要求合作生产，企业将现有技术重新整合以增加本身的 产品线内容。这些小企业所推出的新产品都是自己擅长的领域，在寻求外部设计师进行工业设计部 分协助前，企业内部已经完成了详细的产品企划工作与准备工作。运用以人为中心的设计思维，外 部工业设计师与委托小企业可创造产品竞争优势，建构企业风格等工业设计的核心价值。 2. 以人为中心的设计 2.1 以人为中心的设计主要是为「人」而设计。 设计师运用美学能力，深入了解顾客需求的设计思维，让企业站在消费者的观点思考问题，同 时也兼顾产品的功能性与制造方便性。IDEO 设计的思维核心价值[1]，主要是透过与客户讨论的方 式，运用设计思维