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解决好角色定位 随着我国经济的发展和经济体制的变化，面临的经营环境也由不成熟到成熟由不稳定到相对稳定。在相对成熟的市场经济环境中，凭运气、抓机会、靠勇气、拼胆量就能取得成功的日子离我们越来越远。而随着企业原始积累的完成、规模的扩大，下一步做什么，怎么做等问题也会自然地摆到企业面前。因此，企业越来越来需要进行战略思考。 一个企业的定位决定着这个企业的地位。而他们定位的精髓是先缩小再放大。什么叫做先缩小于放大呢？就是从做少、做小、做专、做精、做透，持续的投入，不受任何干扰，至直把它做到极致。 细化到具体管理上，定位的理念体现在以下这些方面： 一、对于老板的定位 老板自已要有清晰的目标，然后才能给企业一个明确的定位和目标 二、对于企业的定位 所谓目标，是指一个企业理想中想要在各个方面达到的状态。可将目标划分为导向性目标（包括企业的使命和愿景）和实质性目标。 企业的使命是指要让所有人明白，现在自己手头上的工作是这辈子用灵魂来付出的；让所有人知道为什么大家会在一起；用使命来支持每个人的灵魂，净化每个人的心灵；使命不是用来完成的，是铭记在心，与自己融为一体的精神。 企业的愿景就是指未来要做到什么程度，做到这种程度了对每一个人有什么好处。可以让所有人知道，在一起有一种怎么样的自豪感。 员工只有树立起强烈的使命感，将工作看成人生赋予的神圣使命，才能认同公司的愿景，服从公司的意志，用公司的远大目标激励自己；才能最大限度的发挥自己工作的积极性；才能推动自己做好企业安排的每一项工作尽职尽责，兢兢业业，始终沿着企业战略方向奋勇前进；才能因此享受到工作的乐趣和实现人生的价值。 愿景是企业战略文化的结晶，是崇高的公司之魂。如果把企业视为一个生命体，就好像人与希望，人生若没有了希望，生命就失去了方向。当企业把个人愿景放大，成为企业全员共享的愿景，企业就有了灵魂。正是这一灵魂在无形中迸发出鼓舞人心的感召力量，激励着企业员工的无限梦想。 愿景是企业长期恪守的奋斗目标，是企业战略的方向舵；愿景也是企业的梦想，是企业生命体中熊熊燃烧、永不熄灭的希望。但愿景的建立不可太过超前，因为市场瞬息万变，无时无刻不在考验着企业的经营智慧，企业战略需要随着环境的变化和资源的状况灵活应对。在企业战略与愿景之间，常常上演着天使与魔鬼的游戏，这些年，一不小心掉入万劫不复之渊的大企、名企比比皆是。因此，愿景往往成了企业家头上的紧箍咒，成了企业战略文化中虚弱无力的口号标语。 因此，有志于建立工同愿景的组织，必须重视和鼓励成员发展自己个人愿景。当企业的共同愿景成为团体成员真心追求的个人愿景，组织就充满了激情和凝聚力。有了战略的保障，愿景就会牵引着企业乘风破浪，最终抵达成功的彼岸。 所谓实质性目标，就包含了财务目标、客户、盈利、员工的各项细节。财务目标包括业绩和利润目标；客户方面包括满意度、服务的目标，服务又包括客户回店率、销卡、新客进店率、成单率等方面；盈利的目标包括流程和标准的制定；员工的目标包括学习、提升、创新、工作环境、氛围，PK度、对公司评价等部分。 三、对于企业的人员的定位 制度是：定位、定岗、定人、定责、定薪。从而进一步达到各就各位，各尽其责，分工明确，紧密合作的效果。 CEO、总经理、高农管应有的责任： 读懂老板，了解老板想要什么，知道老板的意图 我用什么样的方法、战略实现它 如何把老板的想法变为现实 CEO、总经理、高管制定的三大系统： 目标系统—干什么，干到什么程度 动力系统—为什么干、干好了有什么好处 管控系统—管理、控制 CEO、总经理、高管必须具备智、信、仁、勇、严五种素质，同样的，也把这一宝贵理念融入到企业管理中。 智：即智慧，指谋划战争。 信：即信实，即说到做到，言而有信，说话算数，奖罚兑现。 仁：即仁爱，指爱护部下，体恤百姓。 勇：即勇敢果断，即当机立断，无所畏惧。 严：即严格要求，严肃军纪。 四、经营企业就是经营人 企业作为以追逐利润为目的的经济实体，把利润作为经营中心，即首先考虑经营利润是对的。但是，经营利润并不是企业的全部目标，企业还有经营人的目标，不能用经营利润取代经营人的目标，不能用经营利润取代经营人。所谓经营人，就是指旨在提高人的素质，激发人的积极性，增强人的凝聚力的各类行为的总和。经营人的这种内含，决定了经营人与经营利润一样，也是企业的重要目标。因为经营人是经营利润的重要保障，没有人的素质的提高，没有人的积极性一凝聚力，经营利润是不可能实现的。企业竞争说到底，最终是人的竞争。正是基于此，经营人同经营利润一样重要。 人对了，世界就对了。如果人错了，再好的产品、项目、仪器、装修、再好的体系、系统；都等于零！ 领导者、管理者：做对的事情、把事情做对做事不由东，累死也无功！人读不懂，事情做的再漂亮也没有用！ 经营人，就是读懂人，读懂人性。中国人最看重的是