全面提升企业离退休人员社会化服务质效的研究.pdfVIP

管理视野 M‘anagementPerspective 优化企业管理 全面提升企业离退休人员社会化服务质效的研究 明长军 江苏省射阳县人力资源和社会保障局 随着社会保 障体制的不断完善与发 业离退休人员的各种档案资料 。主动采取上 以送上一份贺卡、一只蛋糕 ，花费虽然不多， 展 ，企业离退休人员的社会化服务 问题也摆 门服务的方式，帮助企业离退休人员开展领 但是寄予了整个社会保障体系对他的关心， 上 了重要议事 日程 。社保部 门应当着眼于当 取养老金资格论证等活动，让他们少跑路 ， 会让离退休人员感受到温馨与幸福。镇 区人 前企业离退休人员的实际情况 ，在及 时、足 享受便捷的服务。在各级社保服务大厅与窗 力资源中心应当定期组织企业离退休人员 额发放养老金的基础上，牵头构建立体化的 口设置企业离退休人员“一站式”服务专柜， 进行座谈 ，了解他们在生活中的困难 ，提供 服务体系，积极拓展服务空间，在手续办理、 对死亡企业退休人员的家属申请丧葬补助 力所能及的帮助，这些举措都能够有效提高 政策咨询、健康服务、文化娱乐等方面发挥 金和遗属津贴等工作，做到 “一次性告知”、 服务工作 的情感指数。中秋、国庆、元旦、春 “ 作用，以社会化的服务体系帮助企业离退休 一 次性受理 ”、“一次性办结”。 节以及重阳等节 日，社区社保服务站点还可 职工完成从 “企业人”向 “社会人”，再向“社 以组织人员进行联欢活动，营造浓厚的情感 会保障服务对象”转变，以社会化服务体系 三、整合辖 区工作资源，彰显 氛围，进一步密切联系、提高服务紧密度。 提升企业离退休人员生活幸福指数。 企业离退休人员社会化服务 “立体 化 ” 五 、设置党群配套机构 ，提高 一 企业离退休人员大部分居住在社 区， 、 完善三级服务网络 ，实现 企业离退休人员社会化服务 “权威 企业离退休人员社会化服务 “全覆 最需要享受的服务主要围绕便捷生活、健康 性·” 芏 ，’ 生活等方面，社保部门不仅要立足 自身工作 企业离退休人员中有许多党员，也有 』n 企业离退休人员分布较为广泛 ，除了 条件与资源为企业离退休人员提供服务，还 很多老同志以前从事过相关的管理工作，在 在部分行业较为集中之外，大多数人员较为 要着眼于他们的生活实际需要，发挥牵头作 离退休职工中具有较高的威信。为了充分发 分散，从城市到乡镇、村居和社区都有分布， 用，进一步整合工作资源，为广大离退休人 挥这些同志的作用，社保部门应当与所在辖 因此强化企业离退休人员社会化服务工作， 员构建立体化 的便民服务体系，提高他们的 区党群组织对接，灵活设置党群临时组织， 必须要加大工作的推进力度 ，最大化覆盖服 生活质量 。一方面 ，可以联合社区医疗机构 在这些人员中建立起核心，从而更加便于服 务对象涉及的区域 。当前，最为有效的是 以 为广大企业离退休人员建立健康档案，定期 务工作的开展。例如社区党总支可以在企业 县级社保部门为龙头，镇区人力资源中心为 进行健康体检以及上门提供出诊服务，开展 离退休人员中设置临时党支部、党小组，工 支点，村居、社区人力资源服务站点为面，建 健康指导工作，在合理膳食、运动锻炼、疾病 会在上述人员中设置联络组，一方面能够及 立和完善县镇村三级服务管理网络 。构建了 预防以及心理疏导等方面提供优质服务，保 时将社区以及上级部门的各项政策发挥传 这样的服务体系，能够实现企业离退休人员 障这一群体 的身体健康。另一方面，还可以 达落实到位 ，另一方面也能够改变企业离退 服务横 向到边 、纵向到底 。县级社保部门应 联合社区超市、菜场以及大型连锁商业企 休人员活动组织较为松散的状况。社保部门 当在人员经费保障、办公设备采购以及办公 业 ，集