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NNCE RF Department 2004 RF 部门目标 部门目标: RF全年OTD率达到 98%以上 Achieve Outage Free: 100% Achieve Error Free: 98% 部门发展计划 长期规划: 通过当前的RF网络设计和网优工作,逐步培养出来一支高素质,专业化的无线网优队伍,能够提供GSM,CDMA,UMTS等多业务,高质量的综合优化服务,应具备有很强的市场应对和竞争力. 主要目标是通过网络优化进一步提高运营商网络整体的质量，主要体现在网络覆盖，通话质量，运行的KPI指标及客户满意度等方面。通过路测数据分析，网络参数分析, 对网络存在的不足或缺陷提出优化解决方案或建议,指导客户优化工程建设,完善网络结构,提供更好的服务. 短期计划: 完成部门的各项指标; 完善工作流程和相应的报告模板,种类; 完善工程质量控制方式 搜寻或学习高效的管理模式 培养一批在无线技能,交流,表达,应对等综合技能较强的,具有丰富经验的RF工程师 NNCE RF 组织结构 引起E1/2的主要因素 A: 系统工作原因 整个比例中约占10% 系统功能升级; 系统割接; 数据冲突或失配 硬件损坏 传输或动力中断等 B: 人为因素造成的事故 整个比例中约占90% 系统安全意识淡薄,缺乏必要的工作准备,疏忽大意是每次事故的主要原因; 有可能影响系统服务的任何操作都应在晚间低话务时进行,事先得到用户和PM同意是必须的; 工作在运行的系统中遇到模糊不清的事,绝对禁止各种尝试性工作,应该需求技术支持; 因准备不足导致误删,误加了数据; 修改数据时,没有充分了解该参数带来的影响; 检查不仔细,将其他地方的数据库错误地执行到当前系统; 现在都是很多系统的操作维护终端都在一起,同样是不仔细检查系统提示,在其他系统上进行了数据修改等. 加强网络安全意识学习,提高工作责任心 除严格遵从规定的工作流程要求外,其他一些要求如下: 一.) 数据修改 A.) 前期必须有准备工作,相关的资料和记录要求完整完善; B.) 工作申请报告已经正式递交用户,PM和相关部门,并得到批准; C.) 检查工作条件是否具备,时间及用户配合是否到位; D.) 务必按照工作申请中批复的时间和内容进行,不得随意修改时间和内容; E.) 认真进行工前检查,确定在正确的系统中进行操作; F.) 数据修改完毕,必须进行相应的检查和验证,确保系统正常工作无误后,发出工作报告及时通知相关部门,方可离开; 加强网络安全意识学习,提高工作责任心 二.) 日常工作要求: 各地区负责人应加强自己队伍的管理和监督作用,工作上应严格要求,必须杜绝不合格的产品输出; 每一个工程师都应对工作认真负责,按时完成工作内容,输出高质量报告; 数据制作应严谨科学,相关报告要论据充分,不和格的必须限时整改.再三不注意的将受到警告和处罚; 服从地区负责人的工作安排,按时,优质,高效的完成工作内容; 与各部门之间保持良好的沟通关系,有问题及时交流解决(注意不要将问题拖延在自己手中,既不上升,亦不解决); 如对工作有个人想法,建议或其他的要求等,欢迎同部门经理交流 希望在日常工作中养成好习惯,从另一方面杜绝事故隐患. 加强网络安全意识学习,提高工作责任心 三.) NNCE RF项目负责人基本职责要求(NNCE Owner) 项目和内部工作协调与安排; 根据项目计划和合同要求制定合理的工作计划; Process的监督和执行,及时提醒和敦促员工不要偏离轨道; 质量管理与监督,配合部门经理完成质量管理要求; 管理和敦促下属员工的技能成长,提供一线技能和成长指导,配合部门经理按计划完成员工技能培训,有效提高员工成长过程; 基本绩效考核 阶段性总结分析报告,合理化建议等 加强网络安全意识学习,提高工作责任心 四.) RF OJT 业务职责要求:　　　　　　　Prime:部门经理 严格遵守公司,部门和项目的规章制度和工作安排; 认真学习专业知识和工作流程; 部门经理要给予明确的成长目标和时间要求; OJT结束时要提供进行阶段性总结报告，并进行相应的测试； Presentation，　论证是否达标 RF Team Organization * * Draft Dec 2003 V.01 NNCE　RF GSM 44 UMTS CDMA 38 GSM-R CDMA GSM UMTS Core 36