2010年学苑教育同等学力管理.pdfVIP

学苑教育培训系列教材 内部资料，翻版必究 学苑教育2010 年同等学力工商综合管理学核心考点 1、一般管理理论的提出人是：（D） A、泰罗 B、法约尔 C、韦伯 D、巴纳德 2、最早提出“人际关系学说”的管理学家是：（C） A、法约尔 B、泰罗 C、梅奥 D、韦伯 3、★★法约尔的管理职能包括：（ABCDE） A、计划 B、组织 C、指挥 D、控制 E、协调 4、★★巴纲德在管理理论上的主要思想是：（ABDE） A、组织论的管理论 B、正式组织与非正式组织 C、制度化管理 D、组织平 衡 E、管理人员职能 5、当代管理过程流派对管理的职能概括为：（ABCDE） A、计划职能 B、组织职能 C、人员配备职能 D、领导职能 E、控制职能 6、管理发展的新趋势是：（B、D） A、组织管理 B、企业文化理论 C、人际关系理论 D、信息技术对管理的影响 E、科学管理 7、巴纳德的一般组织管理原理的理论结构 （ABCD）★★★ A 个体假设 B 协作行为和协作理论 C 组织理论 D 管理理论 8、管理思想演进的主要线索 （ABCD）★ A、科学化理性化线索 B、人道主义线索 C、管理过程线索 D、实证分析 线索 9、管理的实质是：（C） A、领导 B、沟通 C、协调 D、决策 10、★组织内部平衡是：（ACD） A、整体与个人的平衡 B、个人与个人的平衡 C、个人与环境的平衡 D、 组织与环境的平衡 11、巴纳德认为，作为正式组织，都包含三个基本要素，即：协作的意愿、共同 的目标和 （C）。 A、必要的权威 B、强大的权力 C、信息沟通 D、足够的 诱因 12、★★管理的职能 根据组织的三要素的理论和组织平衡，管理的主要职能包括组织目标的设定 和转化、确立和维持信息沟通系统、确保必要的活动、领导等方面。 13、组织动态平衡最关键的是解决何种矛盾？ （B） A、企业发展与环境的矛盾 B、稳定与变革的矛盾 C、组织目标与个人目标之间的矛盾 D、科学、理性与人性之间的矛盾 14、传统的个体假设包括（ABCD） A 经济人假设 B 社会人假设 C 管理人假设 D 杂人假设 15、★★★★简述行为和学习关系 1）行为和学习，是组织生活中个体的 个最基本的特征。 2）行为关系到现阶段的企业状态，学习则更多地未来企业的发展起影响。 3）通过现在的行为，可以促进成员学习，学习的结果又会提高未来的行为和 能力，二者是相互促进的。 复习博客：/yxg_guangzhou 学苑教育培训系列教材 内部资料，翻版必究 16、简述个人在组织学习中的特点 学习过程包括个休和组织 个层次，个体在学习中的特点有： 1）个人的学习过程是在行为过程中学习，即在于实践中学。 2）学习的模仿性质，个人的学习往往最初是一种模仿的过程。 3）个人学习有稳定化、定型化的倾向。通过一定时期的学习积累，个体会形 成某种类型的知识结构、观点、思维方式。 17、★★★什么是心理能量？组织中学习与心理能的关系 心理能量是促使人意识到自己的需求和主体性，驱使人采取适当行的心理力 量。 基本上说学习与心理能量是一种相互促进的关系，二者有较强的相关性。组 织中学习与心理学能量相互之间的作用有两条轨迹。 1）学习情报蓄积成功能量改变。 2）学习情报共有相互激励集团能量。 18、★★★★非正式组织和正式组织的关系 1、正式组织：是 个或 个以上个人的有意识地加以协调行为或力的系统。 正式组织的三要素：协作意愿、共同目标、信息沟通。（多选） 2、非正式组织：是 个或 个以上个人的无意识地体系化、类型化了的多种 心理因素的系统。 非正式组织的特征：（多选） ①无明确结构、形态，可辨识性差； ②非正式组织本质在于人与人之间的协调； ③非正式组织侧重于人们相互接触的心理因素、非理性因素； ④非正式组织中通行的是通过感 、情感、个性特征等因素的无形的潜移默 化的影响，个人品格往往是导向因素。 3、非正式组织对