基于4P-4C-4R理论对铁路货运企业营销策略的探讨.pdfVIP

第十三届粤京港沪铁道学会学术年会论文集 C一4 基于4P一4 R理论对铁路货运企业 营销策略的探讨 天津车务段刘树华刘凤全 摘 要 本文以我国铁路货物运输现状为背景， l 我国铁路货物运输现状 以市场营销中的“4P”“4C”“4R”理论为基础，认为我 随着经济的不断完善，各行各业都处在不断的变 国铁路运输企业要在激烈的市场竞争中求得发展就必 革中。铁路虽然在各种运输方式中起着主导作用，但 须综合运用营销理论并提出了相对应的营销策略。 快捷便利的航空运输、灵活便利的公路运输以及大型 关键词铁路货运营销4P一4C一4R客户关货物需要的水路运输等也在不断地发展壮大。铁路受 系 到公路和水运的竞争形势日益加剧，运量和市场份额 都发生了巨大的变化。如：表1、表2所示 表l 各种运输方式货运周转量表 单位：亿吨公里 货运 铁路 公路 水运 年份 周转量 货运 所占 货运 所占 货运 所占 总计 周转量 比例 周转量 比例 周转量 比例 2004 53876 17246．7 32．0％ 7099．5 13．2％ 28716．0 53．3％ 2005 69445 19288．8 27．8％ 9840．9 11．8％ 41428．7 62．1％ 2006 80257 20726．0 25．8％ 8693．2 10．9％ 49672．3 61．4％ 2007 89493 21954．4 24．5％ 9754．3 11．4％ 55485．8 62．O％ 2008 10252823797．0 23．2％ 11354．7 11．4％ 64284．9 62．7％ 表2各种运输方式货运量对比表 面水运的远洋运输抢占了长距离货物运输的市场份 单位：亿吨 额。公路与水运对铁路运输形成了夹击之态，在这样 ＼货运量 激烈的竞争中，铁路要发展除了加强自身建设外，顺 年历＼ 铁路 公路 水路 应市场规律进行有效营销也是极为关键的举措。 从竞争战略的理论思想来看，市场营销学是具有 2004 24．9 124．5 18．7 整体感的。它不应该是低层次的“战术”与“技巧”， 2005 26．9 134．2 22．0 而应该是一种商务活动。铁路运输食业要从理论的高 2006 28．8 146．6 24．87 度总体把握市场营销，制定切实可行适合企业自身发 展的营销策略，才能在实践中立于不败之地。 2007 31．4 163．9 28．1 2 “4P一4C一4R”理论概述 2008 33．0 191．7 28．6 2．1满足市场需求与4P营销理论