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论新媒体时代的医院宣传 王红艳 [摘要]新媒体时代，医院处于被包围、被审视、被评判的状态，只有积极的面对，主动的展示自己、剖析自己、 完善自己，与媒体做朋友，让媒体了解自己、理解自己、服务自己，才能让医院在媒体与公众面前呈现一个本真的 自我，才会在媒体与公众的帮助之下不断的完善自我，才会拥有良好的口碑，才会获得公众的理解与信任。 [关键词]新媒体；时代；医院；宣传 [Abstract]Newmediaage,thehospitalisintheenvironmentofbeingsurrounded,examinedand judged. Alltheserequirethatthehospitalmustbepositive, insteadofnegativeresponse,bythe wayofanalyzeandimprovethemselves,makefriendswiththemedia,allowthemediaunderstandthem, comprehendthemandservicethem,sothehospitalcanshowingatrueselfinfrontofthemediaand thepublic,willbeconstantlyself-perfectioninthemediaandthepublicshelp,willhaveagood reputation,willgainpublicunderstandingandtrust. [Key words]newmedia ;hospital;propaganda 江苏省苏北人民医院宣传教育 处 ◎!③中南大学医院管理研究所成立大会暨首届医院管理“湘雅论坛” 立医院正确形象，建设和谐医患关系， 成为医 这些人群中的每一个人在完成自己本职工作的 院管理者的必修课。 同时，都应该清楚的意识到：在医院要做好自 一、展示自己要媒体“关注我” 身展示，因为自己的良好与不良举动都可能会 1-1“我是谁 影响整体形象，成为“媒体”的关注点，所以 要媒体关注，首要明确的是“我是谁的 在工作中必须牢记使命，践行自己的职业精 问题，每家医院都有自己的特色、理念、举措， 神，恪守做人、做事的准则，时刻呈现出医院 医院要不断把我是谁?我在做什么?我在怎职工最良好的一面。这不仅仅是为医院，同时 么做?我拥有了什么?等等一一呈现在媒体面也是为自己。在我院，“人人都是宣传员”、“ 前，医院要透过医院新闻，如重点人才、典型 做好本职工作的就是人才的观点和医院文化 病例、服务明星、先进设备、优质服务、关注 已经深入人心。“在工作中体味他人冷暖，在 民生、医疗服务、学术会议、医院文化等等， 工作中实现自我价值”大大提高了职工群体的 加大展示和宣传。在我们苏北医院，每当有创 整体素质，对树立医院形象起到了本质的推动 新举措、重大活动、重大成果、典型病历，我 作用。 们一定会联系媒体，通过媒体树立我们在全市 二、剖析自己要媒体“了解我 乃至全国的良好形象。 医院不简单，医生很辛苦，但目前医务人 1-2媒体是谁 员并不能够得到社会的广泛认可，这其中的原 媒体的作用是传播，目前各媒体、各栏目 因多种，但医疗界声音弱是原因之一。很多老 都有很明确的定位和分工。邀媒体关注要清楚 百姓不生病就不会到医院，没到过以医院就无 是什么样的媒体，医院宣传部门要非常清楚的 法体会医护人员的辛苦。有些医院不喜欢和媒 知道，医院在发生不同事件的时候要邀约不同 体打交道，认为媒体都是坏的、恶的，总是在 的媒体，并且清楚的知道，同样一个事件，不 挑刺、找茬、断章取义，因此与媒体很疏远。 同媒体选择角度和报道深度的区别，只有这样， 但是这样做，势必使医院处于孤立与模糊状态， 才能将每一次展示做到最充分。例如在我院有 也势必容易产生怀疑与误解，无助于医院良好 这样一个特殊病人——“22年前，一位卖菜老形象的确立。所以，医疗机构要大张旗鼓，善 汉收养了一个弃婴，22年后，当年的弃婴放弃于利用一切宣传阵地