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IE工业工程方法技术之动作分析改善实例 王先生在一家轮胎用钢条制造工厂工作。他很积极的参加IE培训，对QC活动也很热心。 “钢条”的作用，就是埋入轮胎外周部，对于提高轮胎的性能（耐久性、安定性、安全性等）有很大的帮助。钢条比起其他的纤维条，更富于伸张性，以及耐热性，总之，优点非常之多。 最近，辐射式轮胎的需求量也不断增设，作业的速度也被要求提高，但是，当你去参观现场以后，很可能会感觉到生产方面缺乏效率。正因为如此，王先生到自己的管理区域视察想藉此找出问题的所在。 一、作业背景 《次序1》首先，王先生巡视现场，观察各种作业，基于P（生产性）、Q（品质）、C（成本）、D（交货期）、S（安全）、以及M（士气）展开一连串的检查。 钢条的原材料是钢条片，它们从前工程部被送来时，都是从支撑物垂下来。最后被制成钢条，就是利用3片钢条片熔接而成（图5.1略） “熔接工程”细分之后，可成为以下几个步骤。 使熔接处的凹凸平坦，同时，为了使它牢实，必需实施锤压。 使用图5.2（1）的装置，把熔接好的半制品熔接部，放在那儿，再用脚踏式操作法，使熔接部平坦。 在锤压装置的B沟，放入锤压后的半制品磨平，再下来，有如图5.2（2）所示一般，检查是否有凹凸的形状。 接下来，把完成形状检查的半制品，放在图5.2（3）的滚筒上，左右地拖拉，实施弯曲度的检查。 其后，把半制品装在图5.2（4）一般的东西，固定于A部以后，操作B的把手，拖拉素材，展开强度试验。 最后，经过各种检查以后，有如图5.2（5）一般，修正形状的不正（保养）。 《次序2》整理在次序1检查的结果，找出最有问题的地方（表5.10） 问题的整理表5.3 检查重点 检查 内容 P（生产性）生产性是否适正 Q（品质）品质方面有无问题 C（成本）成本提高了吗？ D（交货期）交货期有否廷迟？ S（安全）安全上有问题吗？ M（士气）作业者的士气？ N N Y Y Y Y 虽然钢条轮胎的需求逐年增加，但是生产性并不理想。 因为属於微细的徒手作业，不会有详细的标准动作被规定，以致品质的好与否不均。 现状的作业没有上升的现象，不过一旦改善，P、Q会提高，C则会降低。 现在还没有问题，但是，由於需要显着的增加，今后必会成问题。（P有改善的必要）。 没有什么问题。 没有什么问题。 二、现状分析 《次序3》在“熔接工程”中，以平时最在意之点为调查对象。 在这种场合之下，王先生以熔接后一连串作业“锤压”、“试验（弯曲强度）”，“保养”为对象，展开调查。 《次序4》准备实施现状分析。 由于是“微细的徒手作业”，因此，在现状分析方面，采取沙布利克分析。 先准备好沙布利克分析用纸，再记入下列事项 工厂名厂：钢条制造工厂。 作业名称：熔接作业。 分析者姓名：王先生 作业图（配置图）：从略 《次序5》展开现状分析。 首先，就锤压作业，照实而客观的观察。 看了几遍以后得知：使用左手持着钢条下端，同时使用右手操作支撑物，解开钢条，抓着它的右端，运到锤压装置，利用脚的操作，实施锤压。 这些作业都被记录下来（图5.4略） 锤压在A至C的沟槽内实施。 再下来，仔细的看锤压后的“直径之检查”。 完成锤压的钢条放入B沟，两手取着两端，移动钢条，一面可消除熔接部的粗糙，一面也可以检查直径是否有异常（图5.5略） 直径检查完以后，再把钢条弄弯，拿到检查机那儿，实施“弯曲试验”。 放到弯曲检查滚筒后，左右各拉了五次（图5.6） 再观察“强度试验”几次，其一连串的动作如下。 把做完弯曲检查的钢条，放置于强度试验滚筒。 固定钢条的模把柄，做左右运动，再以右手拉紧左侧的把柄（图5.7略） 以左手操作测定把柄，把固定的钢条拉到规定的数值，检查强度是否足够。（图5.8略） 测定把柄恢复原位，使用左右两手持关两端的把柄，放松驰，把钢条卸下。 5．最后的“保养”作业，也就是观察熔接部。 把做完强度试验的钢条卸下，放入药品中保养。如图5.9（略）所示一般。 《次序6》把写在备忘纸上的分析结果，整理于沙布利克用纸上面（表面5.10略）,为了使以后的分析更容易进行。把各种记号的动作数目合计起来，整理成了汇总表。（表5.11,表5.12略）。 如此，把动作数目整理成汇总表（I），（II）以后，立刻就察觉到第3类的“等待”，“保持”，以及第一类的“搬运”实在太多（表5.12略参照）。是故，根据要素作业群，展开调查，看看那儿最多（表5.13略）。 由此得知，第1类的动作占压倒多数，尤以“搬运”动作最多。第3类的“保持”也不算少。 由总括表（II）的图表