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六常管理导入目标 安全改善效果衡量标准：对酒店内部的所有安全设备和安全工作要素进行全面分析，制定出合格的操作的方法，使企业减少员工工伤和顾客消费事故。 1.1、员工工伤成本：月度0工伤率达到90%以上； 2、卫生改善效果衡量标准：对酒店各部门制定出卫生清洁的要求和制度，使酒店卫生达到无死角，地板干燥透明，节约用水，设备干净整洁，提高品质，提高使用寿命，原材料清洗规范，减少浪费避免食品交叉感染，提高顾客满意度。 2.1、清洁用品成本 ：每月平均节省20%以上； 2.2、家私损耗成本：每月平均减少家私破损率20%以上； 3、员工工作效率改善衡量标准：物品的规范有序，使员工操作物品拿进拿出效率提高，制定各工作中的效率时间标准，提高操作中成效。 3.1、人力资源成本：人员编制减少10% 4、品质改善的衡量标准：规范物品的存储，改善出品品质，制定服务标准，提高服务品质，制定酒店环境检查标准和布置，改善环境品质。 4.1、现场检查合格率：每月现场检查合格率90% 以上； 4.2、营业额提高：每月平均营业额提高20%以上； 5、形象改善的衡量标准：规定员工礼仪标准和服务训练，提高员工形象，规定仓库的摆放，提高仓库形象，对酒店各部门进行检查，找出改善点，提高各部门的对外和对内形象。 5.1、顾客满意度：每月顾客满意度90%达标率90%； 6、员工素质改善衡量标准：制定一套员工素质训练课程，定期要求酒店对员工进行专业训练培训，提高员工综合素质，要求管理者定期对酒店内部的资源进行分析，提高管理者对企业资源的认识和有效管理，提高管理者的素质，使而企业资源可以更有效利用，员工工作更有效进行，使顾客满意度提高，企业利润提高。 6.1、电费成本：每月降低10%以上； 6.2、燃料成本：每月降低10%以上； 6.3、原材料成本 ：每月降低10%以上； 6.4、水费成本：每月降低10%以上； 下面是赠送的保安部制度范本，不需要的可以编辑删除!!!!谢谢！ 保安部工作制度 ? 一、认真贯彻党的路线、方针政策和国家的法津法规，按照####年度目标的要求，做好####的安全保卫工作，保护全体人员和公私财物的安全，保持####正常的经营秩序和工作秩 序。 二、做好消防安全工作，认真贯彻“预防为主”的方针，教育提高全体人员的消防意识和防火知识，配备、配齐####各个楼层的消防器材，管好用好各种电器设备，确保####各通道畅 通，严防各种灾害事故的发生。 三、严格贯彻值班、巡检制度，按时上岗、到岗，加经对重要设备和重点部位的管理，防止和打击盗窃等各种犯罪活动，确保####内外安全。 四、、加强保安队部建设，努力学习业务知识，认真贯彻法律法规，不断提高全体保安人员的思想素质和业务水平，勤奋工作，秉公执法，建设一支思想作风过硬和业务素质精良的保安队伍。 11、保持监控室和值班室的清洁干净，天天打扫，窗明地净。 12、服从领导安排，完成领导交办任务。 ? ? ? ?5、积极扑救。火警初起阶段，要全力自救。防止蔓延，尽快扑灭，要正确使用灭火器，电器，应先切断电源。 6、一旦发生火灾，应积极维护火场秩序，保证进出道路畅通。看管抢救重要物资，疏散危险区域人员。 ? ? 九、协同本部门或其他部门所进行的各项工作进行记录。 ? ? ? 保安员值班操作及要求 ? 一、交接岗 1、每日上午9时和下午 19时 为交接岗。 2、交接岗时将当班所接纳物品清点清楚，以及夜班所发生的情况未得到解决的需 面汇报。检查值班室内外的卫生状况，地面无纸屑，桌面无杂物，整齐清洁。 二、执勤 1、7:50 — 8:10、13：50 —14：10立岗迎接上班人员；12:00 — 12:20 、18:00 — 18:20立岗送下班人员。 2、值勤时做到遇见领导立岗，检查物品立岗，外来人员进出立岗。 3、门卫室值勤时，应做到坐姿端正，注视监视器的动态，做好接待工作，值勤期间不看书报电视，听收音机。不与无关人员聊天，劝阻无关人员不要在门卫室寄存物品或打电话，禁止打瞌睡。 4、维持门口秩序，使之保持畅通。 5、熟记消防，报警，救护及内部联系电话。 三、巡逻 巡逻是防盗及发现####有不安全因素的重要措施。 1、每天按照巡检制度定时轮流巡逻。 2、巡逻时思想集中，保持高度警惕，不吸烟，不与无关人员闲聊，并将每一点所发生情况记录清楚，巡逻时做到勤走动，勤思考，勤观察。发现问题及时报告。 3、白天加强对观众区、办公区及楼道的巡逻，夜晚以机房为重点进行检查，每晚零点之后巡查不少于两次。 四、防火工作 1、严格门卫制度，严禁无关人员，将易燃易爆物品带入####。 2、发现违反安全规定的电源和火种，应予以切断和熄灭，应报告####领导采取相关措施。 3、值勤时发现物质储存，保管不符合防火要求，消防器材移