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海尔案例分析 目录 一、案例说明 二、案例与书结合 三、课后习题 四、获得的启示 一、案例说明 海尔集团是世界第四大白色家电制造商,也是中国最具价值的品牌。自1984年创业,经过20多年的拼搏努力,海尔品牌在世界范围的美誉度大幅提升。在创新实践中,海尔探索实施的“OEC”管理模式、“市场链”管理及“人单合一”发展模式引起了国际管理界的高度关注。 二、案例与书结合 2、如何看待海尔的先难后易战略 a.海尔的目标定位于那些高门槛的发达国家在其稳定后可轻易占领发展中国家的市场。 b.海尔引进国外先进的管理模式。开发新的技术,进行革命创新有着重要的促进作用,增强国际市场上的产品竞争力。 c.为我国企业的海外投资探索出了一个成功之路 3、如何看待海尔的多样化扩张战略 * 名 牌 战 略 阶 段 多 样 化 战 略 阶 段 国 际 化 战 略 阶 段 全 球 品 牌 战 略 阶 段 1984~1991 1992~1998 1999~2005 2006至今 海尔品牌发展到今天,清晰地展示了海尔战略发展的四个阶段: 1.1984年到1991年为名牌战略阶段。 张瑞敏认为制定出以名牌战略为中心,追求高质量的产品和优质的售后服务服务的经营方针。在1985年发生的“砸冰箱”事 件,是这个阶段开始的标志,1991年获得驰名商标是这个阶段结束的标志。海尔不仅扭转了过去的被动局面,而且逐步成长为国内著名的企业和驰名的品牌。 2.1992年到1998年为多样化战略阶段。 从白色家电进入黑色家电领域,以“吃休克鱼”为理论根据,兼并了18家亏损企业,使海尔企业规模得到了空前的扩张,以无形资产盘活有形资产,在最短的时间内以最低成本把把规模做大,把企业做强。由于实力的扩展,海尔品牌的名声进一步提高,海尔集团成了本行业的主导企业之一。 3.1999年到2005年为国际化战略阶段。 在国内坐稳了位子之后,海尔不失时机地进入新的国际化经营的新阶段。对自己品牌的要求,也由“品牌国际化”到“国际化品牌”。这个阶段的主要特点,是不仅把自己的产品打到世界市场上去,而且要在世界各地建立自己的经销和生产机构,海尔提出国际化的指导原则,其中 “三个三分之一”原则:三分之一国内生产国内销售;三分之一国内生产国外销售;三分之一国外生产国外销售。海尔初步成为国际知名品牌。 4.2006年至今为全球品牌战略阶段。 国际化战略和全球化品牌战略的区别是:国际化战略是以中国为基础,向全世界辐射;而全球化品牌战略则是在每一个国家的市场上创造本土化的海尔品牌。在这个阶段,对海尔来说还是非常困难的,至少要跨越三道坎。为了适应全球化品牌战略发展,海尔制定了新的企业精神和工作作风。海尔还要做长期的努力和奋斗,还需要更强的竞争力。 我们可以看到,海尔品牌的成长并不是一蹴而就的,在每个成长阶段都有适合当时情况的恰当的目标和战略方针。 由此我们找到文中案例与书中知识的契合点 威胁 :中国有116家冰箱生产企业,42家国家定点企业,但被消费者认可的品牌多位外国企业,特别是日本企业, 机会: 国内没有世界一流的冰箱品牌 劣势: 企业设备技术落后,质量管理不稳定,员工对企业的发展没有信心,企业赤字严重,企业几乎没有销售和售后服务网络。 优势 :有青岛冰箱厂为依托 第一阶段:名牌战略 战略分析(SWOT分析) 发展战略——集中生产单一产品或服务的战略,集中于冰箱生产 战略选择 战略实施 1、坚持高标准的质量标准: 2、坚持打造自己的品牌: 3、打价值战 4、品牌的提升与延伸: 第二阶段:多样化战略 战略分析(SWOT分析) 威胁 :进入各领域后会有更多的厂家与之竞争,竞争力大 机会 :找到了与“休克鱼”的结合点,可以通过并购来发展其他产业。 劣势 :要进入其他家电领域,对于这些领域的技术不了解,管理没经验。 优势 :有一定的资金基础,海尔品牌成为第一枚国产金牌,有一定的管理经验,全国性的销售与服务网络初步建立起来。 战略选择 发展战略——多角化 制冷家电、白色家电、全部家电、知识产业 战略实施 1、根据企业能力控制多样化节奏:企业能力与多样化的节奏相配合,及能力一般时,节奏就慢一些,能力较高时,节奏就快一些;二是随着企业能力的提高,多样化的节奏也逐步加快。 2、根据行业相关程度进入新行业:多样化经营的成功率与老新行业之间的相关程度成正比相关 3、针对不同情况采取不同的进入方式:内部发展、外部并购、战略联盟 4、进入某领域后,通过扩大产销规模,努力成为全国同行业的前三名 第三阶段:国际化战略 战略分析(SWOT分析) 威胁 :发达国国际市场的发展家及其跨国公司主宰着,发展中国家
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