女性营销创新型人才培养及研究.pdfVIP

第二届中国女性人才资源开发与利用国际研讨会 女性营销创新型人才培养研究 宋宏磊 摘要：女性营销创新型人才的培养是高等学校市场营销专业需要解决的一个重点问题。 女性营销创新型人才是具有是具有营销专业能力和女性管理沟通能力，以及创新特质的 复合型人才。女性营销创新型人才的特质的包涵了营销专业能力，女性管理沟通能力， 以及创新特质能力。女性营销创新型人才培养方式包涵市场营销理论知识教学的科学化 设计，市场营销实践能力的科学化培养，女性营销人才的创新特质培养，提高市场营销 教师的素质四个方面。 关键词：市场营销；女性营销；创新型人才；培养 作者简介：宋宏磊，1982年出生，女，汉族，辽宁辽阳市人，中华女子学院讲师，研究 方向：市场营销、电子商务。 随着经济的发展和社会的进步，无论是商业企业、政府组织，还是普通民众，人们 越来越重视女性在社会、经济，以及家庭生活中的作用。有研究表明，在公司的供应和 服务业务中，绝大多数为女性。在为公司营销、广告和公共关系而购买产品和服务中的 商业沟通领导，也通常是女性[1]。同时，随着女性经济地位的不断提升，以及其在家 庭生活中所扮演的多重角色，决定了女性对日常用品有绝对的购买决定权，并对家庭重 大项目的支出，也具有很大的建议权和决策权。对于企业组织来说，只要打动了女性消 费者的心，就占据了较大的市场份额。女性营销人员具有与女性消费者沟通，以及具有 女性消费者类同感知的独特优势。同时，在新的市场竞争环境下，创新型人才越来越被 企业所需要。因此具有高素质的女性营销创新型人才成为企业亟需的专业人才，关于女 性营销创新人才的培养成为高等学校市场营销专业需要解决的一个重点问题。 一、女性营销创新型人才的内涵 对于创新型人才，刘应君，杨羊新(2001)认为，创新型人才是具有创新意识和创 新能力的人才，是能根据一定目标，运用所掌握的一切知识和信息创造出某种新颖的、 独特的，有社会价值、经济价值和个人价值的有形或无形产品的人[2]。 本文将创新型人才的概念引入女性创新型人才的概念界定中，认为女性营销创新型 287 第二届中国女性人才资源开发与利用国际研讨会 人才是指是指能运用扎实的营销知识，借用各种手段，能够使用女性沟通技巧，创造性 解决营销实践问题的具有健全人格的女性营销人才。 二、女性营销创新型人才特征分析 女性营销创新型人才是具有是具有营销专业能力和女性管理沟通能力，以及创新特 质的复合型人才。其能力的要求包涵了营销专业能力，女性管理沟通能力，以及创新特 质能力。对于女性营销创新人才来说，这三方面的能力不是平行的，而是递进的(如图 1)。第一层是女性营销创新人才必须具备营销管理的专业知识和经验，进而形成相应 的营销专业能力。第二层是女性营销创新人才必须具备女性管理和沟通的技能，进而形 成女性管理沟通能力。第三层是女性营销创新人才所具备的创新特质，进而在前两层能 力基础上所形成的相应的创新能力。 第三层筮力一 第二层能力．， 第一层艟力- 图1女性营销创新型人才的三层能力 1．营销专业能力 营销专业能力是由营销管理的专业知识积累和营销实践能力的培养共同构建的。其 中营销专业知识是指营销人员从各方面所吸收、掌握的营销理论和相关知识。营销专业 知识体系包括三个部分，一是和营销理论知识，主要包括营销战略、营销策划和销售管 理三个方面；二是与营销工作相关的其他管理知识，包括管理、经济、金融、法律等多 个方面：三是所从事的营销行业的专业知识。营销实践能力是营销人员在接受教育过程 中和工作过程中，将所掌握的营销相关理论知识与具体工作相结合，所具有的解决实际 营销问题的能力。 2．女性沟通管理能力 本文中女性沟通管理能力是女性营销人员在处理与客户沟通，以及在日常工作中所 具有的管理协调和沟通能力。由于女性消费者在家庭消费中的决策日益加重，针对女性 消费者