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管理文献
销售经理管理手册(第四部分)
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□ 开发新产品的注意事项
(一)不要委任其它部门 1.供给商品的计划部门、制造的开发部门等，在组织上隶属其他单位时，也不可以完全委任对方。 2.若商品的开发部门，在自己的管辖范围内时，也不可以委任对方。 3.最重要的是，要与企划部门及开发部门共同研究。
(二)构想、情报的提供与协助 1.任何构想及情报，都要毫不遗漏地提供给开发部门。 2.代理商与消费者的意见特别重要。 3.大规模的公司要有制度地收集情报。 4.应积极地经常与开发部门(有关人员)协同研究，并举行检讨会。
(三)市场开发与销售 1.如果没有得到销售部门的协助，无论商品多么优良，仍难有较高的销售量。 2.不要对商品的可销性妄下结论。 3.销售商品态度，不要敷衍了事，应颇具信心地去销售。关于这一点，销售经理应以身作则，并教导属下。
□ 适当人选的配置
(一)适当人选的配置 1.并非每个人都适合市场开发的工作，故要选用挑战意欲较强的推销员。 2.以兼职的性质来从事市场开发，是收不到效果的；故组织需重新编制， 设立专门的部门及配置适当人选。 3.公司内若无适当人选，可向外寻求。 4.行动必须勤勉而积极，并需有耐性。
(二)销售经理应有的态度 1.销售经理应身为表率，去对付更强的竞争者。 2.当部属求援时，要即时行动。 3.若市场开拓的情况未见好转(或趋向不利)，切莫沮丧，要有信心及魄力，经常与部属接触。
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销售经理管理手册(第五部分)
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