构筑信息服务保障体系的实践原则.pdfVIP

第16届全国计算机信息管理学术研讨会论文集 http:/八/articles/infoarchitect/ [3]InformationArchitectureinLibraryandInformationScienceCurricula,http://ww /Bulletin/Jan-02/robins.html [4]ObservationsontheAmericanSocietyforInformationScienceSummit2000Meeting: DefiningInformationArchitecture,/Bulletin/June-00/ [5]AboutIAKM,http:/八/aboutiakm.html [61InformationArchitectureCurriculum,/iacurric.html [71InformationArchitectureMastersDegree一CapitolCollege,http://www.capitol-colle /academics/grad/msia.html [8] Formal Educational Credentials for Information Architects, http://argus- ,八ask/survey011121.html [8]EducationandTrainingNeedsforInformationArchitects, 八ask/survey010301.htm1 16构筑值息服务保阵体系的实践原则 中国国防科技信息中心 霍忠文 (北京市122信箱，100036) 【摘 要】本文从理论与实践相结合的角度，从可操作性出发，提出了构建信息服务保障体 系的6条实践原则:工程原则、能力原则、服务互用原则、底得服务优势原则、叁于WEB的信息 构建原则和统筹协调原则. 我国的科技信息事业经过47年的建设和发展，其功能日益显著，作用日渐清晰，地位日趋彰 现，发展令人瞩目。最近一段时期，一些业内人士都在思考我们这个行当的发展战略和发展计划。 基于网络的信息集成服务，作为一种理念己被业内众多人士接受，作为事业发展的一条指导原则， 己被一些部门或单位确认。部门或行业的信息集成服务只有在网络环境下才能得以实施。实施信 息集成服务，一定要坚持分布、开放的原则，而且要以服务体系做保障。支离破碎的信息服务， 绝对不会形成严格意义上的信息集成服务。信息服务体系在科技信息界虽然不是一个新概念，但 是在网络环境下，却有着崭新的形式和内容。IA(InformationArchitecture)理论的提出及 其逐步被社会认同，标志着信息服务体系结构理论步入了一个新的发展时期。迄今在我国，拉动 IA理论建设的动力，主要还是靠学术界的治学牵引，工作实践拉动理论建设的动力明显不足。 本文既不准备对信息服务体系理论做系统的阐述，也不准备对IA理论做翔实的介绍，而只是 想从策划的角度，就构筑信息服务保障体系的实践原则谈一 卜个人看法。甭管目前人们对IA的看 法有多少分歧，从行而论道的角度，把系统工程理论原则同IA理论思想结合起来，冷静地思考信 息服务保障体系的构筑问题，也许会使得研究思路更清晰、清新一些。 1问皿的提出 1.1 “十五”初期，各行业、部门均编制了各白的信息服务系统或信息服务保障体系的建设 计划。在制定实施方案时，都遇到了棘手的体系结构和及其管理运行问题。 第 86页 共 331贝 第16届全国计算机信患管理学术研讨会论文集 1.2在网络环境下，各式各样的空间分布的信息网站、信息门户、信息频道、信息拦目使得 人们利用信息更加方便、灵活，信息的构筑由线性组织、平面组织、三维空间组织发展到多维的 虚拟空间组织，进而也使得信息服务系统的总体设计更加困难。总体构思不当而导致的服务系统 低效，甚至失效，屡见不鲜。 1.3应用系统工程和信息构筑的基本原理，规范好信息服务体系的体系结构，设定好体系成 员的位置及其相互依赖、相互制约关系，才能建设好一个有效运行的服务保障体系。 1.4以往人们在设计信息服务体系方案时，由于受管理体制、运行机制以及信息观念