集合预测和德尔菲法 联测法案例.doc

目 录 一、集合预测法案例 1 二、德尔菲预测法案例 4 三、联测法案例 6 一、集合预测法案例 ［例7-1］某零售企业为了预测明年烟酒销售额，要求经理和业务科、计划科、财务科及销售员作出年度销售预测。 　　如何运用集合意见法作出预测，具体步骤如下： 　　第一步：各位经理、科室负责人和售货员分别提出各自的预测方案意见。见表7-1、表7-2、表7-3，单位：万元 经理 销售估计值 期望值 权数 销售好 概率 销售一般 概率 销售差 概率 甲 500 0.3 420 0.5 380 0.2 436 0.6 乙 550 0.4 480 0.4 360 0.2 484 0.4 表7-1 　　 科室人员 销售估计值 期望值 权数 销售好 概率 销售一般 概率 销售差 概率 业务 600 0.5 400 0.2 360 0.3 488 0.3 计划 540 0.4 480 0.3 340 0.3 462 0.3 财务 580 0.3 440 0.3 320 0.4 434 0.4 表7-2 售货员 销售估计值 期望值 权数 销售好 概率 销售一般 概率 销售差 概率 甲 480 0.3 400 0.5 300 0.2 404 0.4 乙 520 0.3 440 0.4 360 0.3 442 0.3 丙 540 0.2 420 0.5 380 0.3 432 0.3 表7-3 说明：　　①未来的市场销售前景有三种可能性：销售好、 销售一般、销售差，每一种可能性发生的机会，称为概率。如销售好的概率为0.3，即指“销售好”发生的可能性有30%。销售好、销售一般、销售差三种可能性概率之和等于1。②权数：不同人员由于在企业中地位不同，权威性不同，他的预测意见的影响力也不同，如经理甲是正经理，经理乙是副经理，显然经理甲的权威性大于经理乙的权威性，因此，经理甲的权数应大于经理乙的权数。经理甲权数为0.6， 经理乙权数为0.4，也可以是0.7和0.3，具体数字由预测人员主观确定。 其他人员的权数意思也相同，凡是权威性大一些的人员，其权数也就大一些。第二步：计算各预测人员的方案期望值。方案期望值等于各种可能状态的销售值与对应的概率乘积之和。　　如经理甲的方案期望值：　　 　　其他人员方案期望值都依此计算，并填入表中。 　　第三步：计算各类人员综合预测值。 　　即分别求出经理类、科室人员类、售货员类的综合预测值。 　　综合预测值公式为： 　　：某类人员综合预测值； 　　：某类各人员的方案期望值； 　　：某类各人员的方案期望值权数。 　　经理类综合预测值为： 　　 　　科室人员类综合预测值为： 　　 　　售货员类综合预测值为： 　　 　　第四步：确定最后预测值。 　　这是对三类人员的综合预测值应用加权平均法再加以综合。由于三类人员的综合预测值重要程度是不同的，所以应当为三类人员综合预测值给予不同的权数。现假定： 　　经理类权数为：4 　　科室人员类权数为：3 　　售货人员类权数为：2 　　（权数可以是小数，也可以是正整数） 　　最后预测值为： 　 [例7-2]某企业开发一种新产品，对新产品的年销售量难以确定，因而聘请10位专家，用德尔菲法进行预测。具体数据见表7-4。 　　　　　　　　德尔菲法预测值汇总表 表7-4　单位：万台 　　从表7－4中不难看出，专家们在发表第二轮预测意见时，大部分的专家都修改了自己的第一轮预测意见， 只有编号为1和编号为10的专家们坚持自己第一轮的预测意见。专家们发表第三轮预测意见也是如此。经过三轮征询后，专家们预测值的差距在逐步缩小，在第一轮征询中，专家的最大预测值是80与最小预测值45相差35万台；第二轮征询中，专家最大预测值75与最小预测值47相差为28万台；第三轮征询中，专家最大预测值73与最小预测值55相差是18万台。 　　若用平均数法确定最终预测值： 　　 　　即预测新产品年销售量为64.8万台。 　　若用中位数法确定最终预测值： 　　首先，将表7－4中专家第三轮预测值，按其数值从小到大排列： 　　53，58，60，62，63，65，70，72，73（有两个70，舍去1个） 　　其次，确定中位数所在的位置， 　　 　　那么，第5个数据为中位数。 　　即预测新产品的年销售量为63万台。 以上是德尔菲法应用的一个例子。德尔菲法是定性预测法中的一种常用的方法。例某电冰箱厂为了开拓4个城市电冰箱的需求市场，用联测法预测2003年4个城市电冰箱总需求量。 　　我们用分别代表企业要开拓电冰箱销售的四个城市市场。 居民对电冰箱的需求，与居民收入水平、供电和住宅状况有关，而四个城市的居民收入、住房条件、供电状况大致相同。 因此，我们可以用对某一城市电冰箱需求作抽样