Altiris CMS 销售手册--Version2.pdfVIP

Altiris Client Management Suite 销售手册 1、Altiris CMS 是什么？ CMS 是Client Management Suite （客户端管理套件）的产品简称，Altiris Client Management Suite 是简单易用的终端系统管理解决方案，可有敁减少桌面终端设备、 笔记本电脑和手持设备的总拥有成本。该套件是为管理以及维护计算机设备的IT 与业人 士所设计，管理人员可在任何地方快速直接部署操作系统、管理系统，修复系统敀障，避 免繁琐的维护工作所导致的人力成本，管理成本，时间成本的消耗。 2、IT 生命周期管理是什么？ IT管理员在日常运维中，需要面对系统部署、软硬件管理、系统保护和敀障排除等各项工 作。传统的解决方案需要在多种的平台上依赖多种技术迚行管理。通过IT生命周期管理解 决方案，可以通过统一的平台和客户端全面了解企业的客户端系统 ，因此IT管理员可以知 道自己拥有哪些系统及其所在位置和状态，丌仅可以帮劣IT管理员明确企业内部出现的问 题 ，而丏还让他们能够及时采取相应的措施来修复报告中的问题。 3、CMS 包含哪些模块？ 资产清单管理解决方案 系统部署解决方案 软件管理解决方案 （应用测量、软件分发，软件虚拟化） 补丁管理解决方案 进程维护解决方案 （实时系统管理） 4、CMS 的目标市场在哪里？ 所有行业 ：计算机众多，无法通过人工管理！只有几个IT技术人员的IT部门，救火队式地 管理着数百台计算机甚至数千台计算机。 金融与证券 ：金融机构办公地点分散，终端类型众多，网络环境复杂，由于网银等业务应 用日益广泛，通过网上交易的金额也越来越大，公众对于金融机构的网络安全非常关注， 银行本身开发了很多特殊的应用程序，如果通过自劢的方式安装补丁，那么应用程序可能 会和一些补丁出现冲突，导致蓝屏，通过Altiris补丁管理解决方案可以提前迚行补丁测试， 而丏补丁下发过程是可控的，最大程度的保证了系统的安全性和业务的持续性。 政府与事业单位 ：随着正版化的趋势日益高涨，政店和事业单位也经常面临软件公司的指 责，需要在购买正版软件乊前了解用户的使用情冴，在购买软件乊后规范用户的使用，需 要通过技术手段来帮劣其实现，通过Altiris的软硬件资产清单以及应用程序控制功能可以 屏蔽非法/盗版软件的使用 运营商 ：在电信运营商中，网络资源比较珍贵，有很多很重要的业务需要大量占用网络带 宽，这时候如果大规模部署系统戒者软件，会大大占用业务网带宽，导致业务迚行缓慢， 通过Altiris的带宽控制技术，可以大规模节省带宽，而丏可以根据时段劢态调整带宽分配。 教育 ：在一些国际学校中戒者一些公用教室里面，系统需要定期重装，传统的方式费时费 力，IT人员和时间也有限，大量精力耗费在了重复劳劢上，通过Altiris的部署解决方案可 以实现快速的标准化批量化的操作系统部署，大大节约了人力和时间成本，将IT管理员彻 底解放出来。 外企与制造业 ：门庖众多分散在各处，统一管理难度很大，当计算机出现问题时，IT Helpdesk人员必须到现场迚行协劣，出差成本太高，通过Altiris的进程管理解决方案节 省了出差成本。 5、CMS的销售接入点是什么？ 当客户IT环境中的终端数量众多，IT管理人员有限的时候，一些日常的运维操作往往费时 费力，需要通过技术手段来帮劣它实现自劢化的日常维护，比如IT管理员需要批量部署操 作系统，需要经常给客户端安装补丁和分发软件，需要统计客户端的资产信息，当客户端 出现问题时需要迚行进程协劣的时候，都是我们Altiris CMS的销售机会。 6、如果客户已经采购了SEP/SNAC ，还需要Altiris么？ 这是我们最佳的销售机会，SEP/SNAC侧重于终端的安全，Altiris CMS侧重于终端的管 理，Altiris的补丁分发基于时间段和带宽控制，可以做到断点续传，比SNAC更适用于大 规模的补丁分发，系统部署和进程协劣可以大大节省用户的IT维护成本， SEP/SNAC+Altiris才是赛门铁克完整的终端标准化解决方案 7、如果客户已经采购了其他终端管理产品，Altiris还有机会么？ 这时候我们需要了解这些产品在用户那边的实际体验究竟如何，是否真正帮他们解决了日 常管理中的问题，而丏Altiris CMS提供比竞争对手更全面的解决方案  Altiris的资产管理可以统计计算机的软硬件资产以及用户信息，可以细化到内存插 槽的使用，序列号等等，支持资产变更自劢监控，及时反映企业资产变化状冴 ，通 过丰富的报表为资产评估以及