国外移动支付对中国手机银行的借鉴意义.pdfVIP

耄0}0啪御O0啪O吾；O 山东农业工程学院学报 2014正 第 31卷 第 6期 国外移动支付对中国手机银行的借鉴意义 昊 丹 (安徽农业大学，安徽 合肥 230036) 摘 要 ：随着移动通讯业务的不断发展 ，我国手机银行业务逐渐进入成长阶段。但是相 比国外发展较成熟的手机银 行运营模式，我国手机银行还有很大差距 ，如何学习他 国的成功经验对推动我 国手机银行的发展有很大帮助。通过 对我 国手机银行的发展历程、手机银行的发展现状进行详细的分析 ，深入研究国外手机银行业务发展经验 ．寻找其 移动支付业务的成功模式，并结合我国手机银行发展状况，提 出相应的策略建议。 关键词 ：手机银行 ；移动支付 ；发展经验 ；策略建议 中图分类号 ：F830．4 文献标识码 ：A 文章编号 ：2095—7327(2014)一06—0080—02 一 、 中国手机银行发展概述 二、国外手机银行业务发展经验研究 (2012年中国手机银行市场研究报告》调查结果表 与国内相比，国外手机银行发展起步较早 。已经逐渐 明，中国手机银行用户规模正在逐年增加 ，2010年约为 进入成熟阶段。因此 ，借鉴国外手机银行业务发展经验， 2648万人 ，在手机 网民中所 占比例在 40％左右．2011年 成为我们更好开展手机银行业务的一大途径。 用户规模达到 5213万人 ，到 2012年末我国手机银行用 (一)韩 国 户规模相较 2011年增长了大约 89％．达到 9837万人团 在韩 国，手机银行 的发展已经形成一定 的规模 。手机银行 (图 1—2)。另外 ，根据上市银行半年报显示 。2013年上半 服务的全面覆盖快速推动了韩国手机支付业务的发展 。 年 ，国内9家银行包括中国农业银行、招商银行、中国建 根据韩 国央行 2014年 2月 10日发布的 加《13年韩 国网 设银行等手机银行累计用户数量超过 3．4亿 ，而 中国农 络银行服务使用现况》显示 ，到 2013年底手机银行用户 业银行 、民生银行 、招商银行、兴业银行 、中国建设银行 、 数量达到4993万名，同比增长 34．6％左右 。韩国手机银 中信银行这 6家银行半年 的交易总额就已超去年全年 行得到世界的认可离不开三个原因：首先 ，韩国政府的重 水平 ，移动金融支付业务在未来将快速发展 。 视。韩国政府通过积极推动建设大型信息化项 目对手机 10000 9837 移动支付业务予以支持 ，更是 出台相关移动支付业务的 计划鼓励发展手机银行 ，例如 ，只需商家提供手机刷卡支 付服务 即可享受一系列优惠政策 。例如消费退税 2％等 等；政府还提出餐饮业 、零售业 以及宾馆等行业的商家如 果不接受手机刷卡支付 ，将被作为税务稽查的重点对象 等等 ；第二 ，技术推动 。通过对韩国Communications ConvergenceReview发布的手机银行用户数量研究发 2004年 2005年 2006年 2007年 2008年 2009年 2010年 2011年 2012年 现，每一次技术的革新都促进了用户数量的快速增长 (图 ● 用户规模 (万人)+ 增长率 (％)